重庆有个群众竖大拇指的“安文调解工作室”

　　“调解委信得过,有事就找邓安文。”记者近日在重庆市武隆县鸭江镇采访时,听到当地不少群众纷纷称赞“安文调解工作室”。这个设置在鸭江镇人民调解委员会下、以人名来命名的人民调解工作室,何以让群众竖起大拇指呢?

　　前不久,在鸭江一建筑工地上发生了“阻工”事件。鸭江司法干部邓安文带着人民调解工作室的调解员及时赶到现场。经了解,南川一包工头在鸭江承包了一处建房砌砖小工程,请了当地10多个农民务工。在施工中,有2名农民工不慎受伤住院,其他农民工一看急了:“包工头承包的工程款,估计还不够开支医药费,那自己这20多天岂不是白干了?”由于担心拿不到工资,有14名农民工向包工头索取工资,并阻碍工地施工。

　　调解员对当事人进行了耐心的调解,讲清了施工过程中的安全责任,让大家坐下来一道算账:伤者的医药费、住院伙食补助费、交通费、误工费,工资表上农民工的工资是多少,最后几方达成协议,包工头也当场兑现。受伤的农民工、“阻工”的农民工都竖起了大拇指:“调解员真好哇,不然我们不知道该怎么办哟!”

　　据了解,在多年的民间纠纷调解中,邓安文和同事们摸索出一套行之有效的工作方法——“三快三慢”调解工作法。“三快”,一是邻里纠纷调解要快,防止事态扩大;二是打架斗殴纠纷调解要快,防止矛盾激化;三是对妇女之间的矛盾调解要快,防止连锁反应,避免娘家人介入。“三慢”,一是离婚纠纷调解要慢,尽量帮助和好;二是家庭纠纷调解要慢,利用知情人、威望高的亲属作化解工作;三是产权宅基地纠纷调解要慢,注重证据收集,依法正确处理。

　　通过“三快三慢”调解法的运用,邓安文所在的调解工作室近3年协调处理突发群体性纠纷、婚姻家庭纠纷等200余起,涉及金额数百万元,件件有落实。也因为调解得力,鸭江镇以邓安文的个人名义,将调解工作室命名为“安文调解工作室”。(记者 向婧)