四川江安法院设“温情放映室”化解民事纠纷

2012-11-12 14:53:02　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：人民法院报　

　　今年8月以来，四川省江安县人民法院创新工作方法，探索在机关和人民法庭设立“温情放映室”,以“温情放映触动心灵 真情调解化解讼争”为宗旨，以电视媒体为载体，以法律节目为内容，以心理疏导为手段，让当事人在观看节目时明白法理，反思自己、理智思考，为调解工作创造良好的氛围，提高调解的质量与效率。

　　迄今，该院4个“温情放映室”共接待28起案件51名当事人，成功调解婚姻家庭类案件12起、合同纠纷案件3起、机动车交通事故案件5起、劳动争议案件8起，调解率达100%。

　　温馨融情 驱散家庭阴云

　　民间早有“清官难断家务事”一说。家庭成员之间关系亲密，也容易发生矛盾。一旦矛盾累积到一定量，当事人会把自己对家庭的付出和受到的伤害进行对比，往往更难原谅对方。因而涉婚姻家庭类的案件处理起来比较棘手。

　　“温情放映室要从‘情’字出发，打造出温馨的环境，让当事人的心灵在轻松愉快的氛围中受到涤荡，解开心结，维系亲情，妥善处理纠纷，实现家庭社会和谐稳定。”这是温情放映室设立的初衷。

　　和严肃的审判大厅不同，温情放映室在细微之处体现了“以情感人”的独具匠心：紧挨着的座椅，让当事人在不知不觉中拉近距离，加强沟通；朴实又蕴含伦理亲情的字画，让当事人有所感悟、径自反思；VCD机流泻出轻缓优美的音乐，让当事人心境渐趋平和，舒缓双方针尖对麦芒的对立情绪。

　　留耕镇的张某到夕佳山法庭起诉与丈夫离婚。尽管随行的孩子可怜巴巴地挽着她的手臂，不断小声央求张某，可张某不为所动，态度坚决。负责立案的工作人员见此情景，让张某和孩子先来到温情放映室。在递上两杯热水后，工作人员选出《妈妈再爱我一次》的电影碟片播放，然后回到办公室给张某的丈夫打了电话。当电影出现母子抱头痛哭的场面时，孩子“腾”一声跪在张某面前，抱着她的腿哭喊着：“妈妈，你不要和爸爸离婚，不要丢下我。”此时的张某也热泪盈眶。第二天一大早，张某就来到夕佳山法庭，提出撤诉要求。

　　水清法庭受理了原告易某与被告杨某的离婚纠纷案。在庭前调解中，双方互相指责，言辞中都有想早日解除婚姻的想法。承办法官通过观察，发现双方的矛盾并非不可调和，而是缺乏良好的沟通交流所致，便组织双方一同到温情放映室，特意选择类似情形的一部爱情电影，陪同观看，当注意到双方当事人的面色缓和，似有触动时，法官抓住时机进行开导劝解，原告眼含着泪说：“其实我们曾经也有过这样美好和温暖的时光。”法官趁热打铁，最终夫妻俩和好如初，牵手回家。

　　“温情放映”用播放节目或影片的方式，营造特定的情感环境，引起当事人的共鸣，唤醒当事人沉睡的美好回忆，为案件的调解成功奠定良好的基础。

　　理性说理 消除各方误解

　　在涉及金钱纠纷的案件中，出于利益考虑，当事人对法院依法作出的判决往往持怀疑的态度，担心法院偏袒、维护对方的利益。基于此，温情放映室拓宽放映范围，注重收集如《今日说法》、《拍案说法》等栏目中的节目，让当事人观看类案的处理结果和法学专家的评说，了解办案程序，知晓法律知识，理性认知案件，有效消除矛盾，实现案结事了人和。

　　红桥法庭在受理严某诉江安某水务公司建设工程合同纠纷一案中，承办法官了解到双方的积怨深、分歧大，如果直接开庭审理，可能会激化矛盾，不利于纠纷解决。为了缓解当事人的对立情绪，承办法官将双方带到温情放映室，精心选取了与建设工程合同纠纷案件相似的碟片放映。在温馨的放映室，当事人各自喝着茶观看影片。不一会儿，刚进法院时还争论不休的两人开始低声交谈，并向承办法官咨询不懂之处，承办法官把握时机，耐心细致地作出了解释，促进双方知晓相似案件的处理方式和法律后果。看完影片后，法官趁热打铁，结合该案的案情组织调解，当事人双方很快达成一致意见，圆满解决了纠纷。

　　作为法官调解、人民陪审员参与调解的有力补充，“温情放映”借助法学专家、资深法官中立的释法说理，增强当事人的信服力，从而为调解工作创造良好的氛围，提高了调解的质量与效率。

　　权威析法 维护合法权益

　　温情放映是法院宣传法律、普及法律的平台，也是法院真情沟通、缓解矛盾、化解讼争的有效手段。

　　江安法院于2012年9月14日借助温情放映平台成功化解了8起劳动争议纠纷案件。苏某、尹某等8人曾在江安电信公司营业大厅工作，辞职后要求电信公司进行经济补偿、支付社保费。因协商未果，苏某等人于2012年1月9日向江安县劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，仲裁委员会支持了苏某等人的诉求。电信公司不服，向法院提起诉讼，要求撤销仲裁各项裁决。

　　法院受理该案后，根据双方提供的证据查明，与苏某等人签订劳动合同的是与电信公司签订营业厅外包及其业务代理协议的AB公司。为维护当事人合法权益，确保案件处理公正公平，法官不厌其烦地向苏某等人解释相关法律规定，但苏某等人还是不理解。为妥善化解矛盾纠纷，法官陪同他们到“温情放映室”观看有关劳动争议的法制节目，并结合专家讲解进行通俗易懂的解释。看完节目后，苏某等人表示听了电视里专家的讲解，懂得了相关的法律规定，明白了仲裁裁决和法院判决的关系；愿意做出让步，希望法院主持调解工作。最终三方达成和解协议并当场兑现。

　　“温情放映室”不仅是一间休息室，又是当事人的心灵驿站，也是生动的法律知识讲堂，更是法官和当事人之间沟通的桥梁。它借助电视等媒体生动形象地普法说理，改变过去形式相对单一、呆板枯燥的劝解、说教，以喜闻乐见的形式达到以情感人、以理服人、以案劝人的潜移默化效果，让当事人情绪得以舒缓、心灵受到震撼、精神得到感化，促进解开心结、维系亲情、了解法律，最终有利于实现案件服判息诉案结事了，家庭社会和谐稳定。（郑万湖 杨雨晴）

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