11月5日，河南省副省长、公安厅厅长秦玉海在省公安厅有关部门负责人陪同下接待信访群众。秦玉海认真听取群众诉求，对当天接待的信访事项逐一作出明确批示，要求有关部门尽快依法处理，确保案结事了、群众满意。
接访结束后，秦玉海就党的十八大期间全省公安信访工作提出明确要求。他强调，全省各市县公安机关领导干部要加大接访力度，落实首接责任制，确保信访案件得到依法及时有效解决；要确定一批重点地区进行重点整治，深入开展矛盾纠纷排查化解；要按照厅党委成员分包地市、省辖市公安局领导分包县市、县市公安局领导分包派出所的规定，一级抓一级、层层抓落实；要强化督察，开展多层次的集中督察、专项督察，对发现的问题要跟踪督办，凡因责任不落实、工作不深入、不细致造成重大影响的，要严肃追究有关领导和人员的责任。（记者夏吉春）