太原开展为人民群众“办实事、解难事”活动纪实

    办好实事解好难事

    承诺事项是否落实到位，转办问题能否得到解决，关系到为人民群众“办实事、解难事”活动的实际成果，关系到“群众利益至上”的理念能否兑现，关系到这份“民生考卷”能否答好！

    全市各级领导干部率先垂范。市委常委会对此项活动进行专题研究。省委常委、市委书记陈川平和市委副书记、市长廉毅敏等四大班子领导带头深入各县（市、区）、市直部门进行调研督导和现场办公，亲自协调和解决具体问题。市委常委、市纪委书记、市专项活动办公室主任弓跃先后13次主持召开各类会议，听取汇报，研究重点问题、重点事项和有关宣传工作的落实措施。市委常委、常务副市长任在刚也对搞好承诺事项提出具体要求。市属新闻媒体开辟了为人民群众“办实事、解难事”专栏，编发新闻报道近千条，营造了浓厚的舆论氛围。

    除及时解决民生问题外，各级各部门还强化督查，积极分析“高发”问题，举一反三，着手构建预防问题发生的长效机制。市质监局发现，电梯安全渐成投诉热点，一些品牌的电梯质量差，维护保养滞后，对此该局制定《太原市电梯管理规定》，将问题高发的电梯品牌纳入黑名单，不许进入太原市，确保电梯使用安全。市卫生局针对群众反映部分民营医院虚假宣传、收费高、过度检查的问题，完善常态化监管，建立了民营医院退出机制。市食药监局积极消除“小饭桌”监管盲区，对学校周边500家“小饭桌”实行免费登记、免费培训，出台了《太原市“小饭桌”餐饮安全管理办法（试行）》，实现了依法监管，确保了5万余名学生的饮食安全。

    目前，市专项活动办公室正会同市统计局对为人民群众“办实事、解难事”活动制定量化考评数据库，即按照事项落实情况、群众的满意度和市专项办的核实认定，按相应指标进行对应计分，办得好的多得分，办得不好的根据情况扣分。分值作为全市各级各部门为人民群众“办实事、解难事”的成效依据将纳入年终综合考核。同时，建立责任单位直办、二次督办、双反馈、跟踪督办、工作旬报、信息专报、重点问题督办会等工作机制，既使群众的需求及时得到满足，又极大地调动了各级各部门的工作积极性。

    ……发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。一份生动的民生考卷正随着承诺事项的进展和各类群众反映问题的解决填写在百姓眼中，答题于群众心里。随着经济社会快速发展，太原人民在幸福生活的路上将始终与温暖相随。