湖北襄阳政法机关搭建办实事平台“零距离”服务群众

2012-11-06 08:41:59　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：法制日报　

    “昨晚11点多,总算把最后80多吨货‘抢’了回来!”

    9月26日,刚走进湖北万盟数控公司大门,湖北襄阳老河口市委常委、政法委书记龚洪涛就接到了公司总经理王建的“报喜”。今年8月,该公司有240吨钢材被上海一仓库擅自抵押给银行,险些造成100多万元损失。

    万盟数控是龚洪涛的定点联系企业。王建笑称,龚书记的手机俨然成了自己的“热线电话”——“随时打随时给解决问题”。手机成为定点联系企业负责人热线电话的,还有老河口153位政法干警。

    “老河口市政法机关的做法,只是我市政法干警践行‘忠诚、为民、公正、廉洁’政法核心价值观的一个缩影。活动部署之初,我们就强调要立足部门职能,探索便民服务新模式,搭建办实事服务平台,真正实现政法机关‘零距离’服务群众。”湖北省襄阳市委副书记、政法委书记施真强说。

    转个身走完两公里路

    翻开朱华喜老人的户口审批资料,《法制日报》记者看到,签发于1987年12月31日的户口册,已经有些泛黄,上头记录着老人生于1940年1月12日,算来他今年八十有二。

    近年,国家政策好了,像朱大爷这样的老人能享受很多补贴。但获得补贴的前提是,要有二代身份证。这下把朱大爷给难住了。朱大爷现住老河口市童营社区,办二代证的事归和平路派出所管。“去年他到派出所办过3次,我每次都跟他说,在所里办好了要到市局户口科审核。”和平路派出所户籍警朱玉红说,派出所距市局户口科有两公里左右,朱大爷嫌远就没去。

    9月26日,站在老河口市公安行政服务中心和平路派出所户政科指示牌下,记者看到,朱玉红身后就是市公安局户口科办公点。

    就在前一天,朱华喜老人来到办证中心,再次找朱玉红办二代证。审核资料、拍摄照片、户口科审核、将信息录入上报湖北省公安厅制证中心……半个小时后,朱玉红告诉坐在中心等待的朱大爷:“证办妥了”。

    在300平方米左右的老河口市公安行政服务中心,户口、出入境、治安特种行业、车管等9个窗口一字排开。“为了最大限度的方便群众,今年5月,我们将公安工作中涉及行政审批的业务部门全部整合到一起,成立了公安行政服务中心,与市行政服务中心同址办公,群众转个身就可以办完所有事。”老河口市公安局局长郭斌说,目前,该市编制部门已原则同意设立湖北省首个公安行政服务中心,将便民举措从机制上固定下来。

    365天服务群众不停歇

    “喂,您好。请问你们今天上班吗?”

    “您好。我们正在上班,周六周日都有人上班。”

    “那我10点左右过来办去德国的签证,可以吗?”

    “当然可以。”刘雪丽在电话里提醒对方准备好材料,以便一次性办妥。

    打来电话的,是户口在襄阳、工作在深圳的张迅。刘雪丽是襄阳市公安局出入境管理科民警,接到张迅电话是9月23日(周日)早上8点多。

    张迅平时工作较忙,国庆节后想到德国参加培训,但一直没时间回襄阳办签证。听说襄阳周末也能办签证,张迅在电话咨询之后,得到肯定答复,他周五从深圳赶回襄阳。又担心白跑一趟,周日一大早,张迅又打了一次电话,接听电话的正是刘雪丽,由此就有了前文一幕。张迅的签证手续,当天就办妥了。

    “我们科推行‘5+2’服务,在周六、周日等法定节假日正常上班,力求365天群众无障碍办理出入境证件。”作为被公安部授予全国爱民模范集体称号的“领军人”,襄阳市公安局出入境管理科科长彭钟如此理解“为民”要求。

    对“为民”要求,襄阳市襄城区公安分局局长赛卫东有他的看法。襄城区拥有多个工业园。为让企业家们安心,赛卫东按照派出所标准配置推出“工业园警务室”,民警、协警24小时在园区执勤,曾困扰园区的治安、盗抢等案件发案率明显下降。

    透明规范赢得赞许

    “开庭时,不让我们随便说话,但法官却随意接听电话!最后,判我输,我当然不服,上诉了。”说起10年前经历的一次开庭,襄阳市民杨光元心里仍愤愤不平。

    不过,在参加了襄阳市中院近日举办的公众开放日活动后,杨光元这股“气”消了不少。杨光元说,10年后再次走进法庭,自己看到的是着装规范、端庄威严的审判长。“由这样的法官审我的案子,即使判我输,我也服。”他说,透明了,也就和谐了。

    在襄阳市中院院长王秋隆看来,法院开放日,是法院联系群众、接受监督的重要举措,有助于法官审判技能的提升,是做到司法公正的有效途径。

    透明公正执法,同样让襄阳市公安局交警支队二大队副大队长郭兴顺尝到甜头。9月16日下午18时,在处理一名涉嫌“毒驾”的奔驰车司机时,郭兴顺被对方抓衣领、弄伤手。这一切,被监控视频记录下来。面对吊销驾照和行政拘留的处罚,当事人没提任何异议。“如果没有视频记录、透明执法,我想,当事人没准就会说我是‘打击报复’。”郭兴顺说,公正需要各方都能自由看到。

    如今,践行政法核心价值观,已成为襄阳8997名政法干警的自觉行动。

    “教育实践活动能否取得实效,关键看人民群众反映强烈的突出问题是否得到有效解决。”襄阳市委常委、政法委第一副书记、市公安局长夏先禄说,目前来看,全市政法干警用心用力解决群众困难,赢得了群众赞许。（记者 胡新桥 见习记者 刘志月）

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