“公安专网、互联网同时在线，优势互补”，陕西省紫阳县公安局利用“双网双待”拓宽信息、宣传、警民联系渠道，实现服务群众“全方位”和警务效能“最大化”。
近年来，紫阳县公安局在完成公安专网三级网和四级网建设的同时，要求各单位、各部门同时接入互联网，充分利用“双网”资源和优势，助推公安工作新发展。
服务群众“全方位”
公安专网建成以来，紫阳县公安局全面实行网上“无纸化”办公，通过网上审批简化程序，提高办事效率，节约群众办事成本。
依托互联网，该局拓宽与群众联系渠道，通过开通网上公安局、网上警务室、警务微博等媒介，以网络互动架起警民直通桥，征求群众意见，倾听群众呼声，为群众答疑解惑，及时发布预警信息，提高群众安全防范能力。特别是民警张敏负责的“紫阳公安警务微博”，点击率居陕西省政务类微博前10名。同时，张敏还以“小小白”网名在“紫阳人社区”主持治安警务板块，负责发布警务信息，收集社情民意，与网民交流互动，服务网民群众。
1月27日，“紫阳公安警务微博”收到河南省南阳县群众孙某的求助信息。22年前，孙某出生于紫阳县洞河镇不久被父母送给别人抚养。成年后孙某数年寻亲未果。接到孙某的求助信息后，张敏立即与洞河派出所联系，根据孙某提供的线索，民警及时查找核实，经过3天艰苦努力，终于确认洞河村方某、唐某夫妻即是孙某的亲生父母。
宣传上演“重头戏”
近年来，紫阳县公安局依托 “双网”，从指导思想、工作措施、实绩亮点、队伍管理等多方面、多角度推进公安宣传工作，取得明显成效。今年以来，已在各级公安网站采用各类信息数千条。
他们充分运用互联网优势，通过网上公安局、网上警务室、警务微博以及各种论坛等媒介，大力宣传公安工作重点、品牌、特色、便民利民服务措施等内容，提升公安机关公信力，树立起紫阳公安良好形象。
打击防控“立大功”
在各种专项活动中，紫阳县公安局牢固树立全局“一盘棋”思想，充分利用“内网”加强上下级联系，及时搜集实战单位工作信息、措施、动态、实绩、经验，对工作中遇到的突出问题，积极研究对策，提出解决方法，推广基层好的工作方法、措施。同时，整合警务资源优势，多警种联动，协同作战，竭力促进公安工作绩效最大化。
在此基础上，利用“外网”及时发布公安工作动态、预警信息、防控措施、案情进展，引导群众积极配合支持公安工作，在打击防控上立大功。尤其在“打四黑除四害”、“缉枪治爆”等专项打击整治行动中破获了一批大要案件。
10月23日15时许，覃女士领着5岁的女儿回家。行至毛坝街道，覃女士女儿在后面一辆货车经过时突然摔倒。覃女士以货车撞上其女儿为由报警。民警接到报警后立即前往处置，调阅监控录像发现，货车并没有撞到孩子。民警分头做工作，最终帮助双方当事人达成调解协议。
据统计，该局四级监控中心投入使用以来，共抓获犯罪嫌疑人71人，破获案件62起，处理交通事故26起，预防可防性案件25起，调解纠纷89起、为群众提供各类服务139人次，辖区可防性侵财案件同比下降16.38%。（记者 阮仕喜 通讯员 康正平 李照勇）