“真是没有想到,侍新力院长会亲自接待我,为我排忧解难。”31日,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市民赵倩走出乌鲁木齐市中级人民法院院长接待室,激动地连声说道。据悉,她是乌市中院建立“院长接待日”制度5年来的第一万名接访群众。
“对来访群众反映的问题,能够当场解决的,绝不会拖到第二天；对群众不服判决的诉求,我们会通知承办庭、室长给当事人做判后答疑、解疑答惑；对特殊疑难案件,一般会在信访接待后的当天下午即召集案件承办人、庭室长、基层法院院长召开疑难案件分析会、协调会,共同商讨处理办法,并限期答复处理。”侍新力在接待现场告诉《法制日报》记者。
据记者了解,近几年来,乌鲁木齐市两级法院主动将涉诉信访工作置于法院工作的重要位置,以“一把手工程”加强组织领导,以精心办案强化源头治理,以创新体制机制加强涉诉信访工作,千方百计遏制和减少涉诉信访案件。
据悉,仅2011年,侍新力就主持召开重大信访案件分析会、协调会135次,亲自做息诉工作的疑难案件达327件,其中300件息诉服判,息诉服判率达91.74%。（记者潘从武 通讯员柳榕）