法官心贴心 群众信得过
——江西上栗法院创新机制全力服务群众
“县法院2012年上半年的满意率为95.5%，较去年同期提升了4.3个百分点，全省排位提升了53位，在全市、全县中排位第一。”这是近日在江西全省公众安全感满意度测评中，上栗县人民法院取得的佳绩。
听取民意“接地气”
“法官主动走访我们，征求我们对法院工作的意见，这在以前是‘破天荒’的事，希望这样的干部要多一些……”这是该县彭高镇村民在县法院刘法官的《民情日志》上留下的寄语，也是一个基层群众最真挚朴实的希望。
去年开始，该院就在全县开展“政法干警大走访”、“争当群众贴心法官”、“进百家门、结百家亲”等活动，院长陈明辉亲自带头，并抽调53名干警以包片包户方式，进驻社区、企业、村组，以开座谈会、通气会、走村入户的方式，向基层群众征求意见建议。测评组在全县范围内公开征求群众对法院工作的意见和建议，归纳整理了收回的2100余份满意度测评表和民情问卷后，收到群众意见和建议24条，群众满意率达98.94%，再创历史新高。
此外，该院还在责任社区（村）公示栏上公开联系干警的姓名、照片、联系方式，要求责任干警每周定期到责任社区（村）现场办公，了解民情民意。
服务群众“有生气”
初秋的一天，上栗法院门口锣鼓喧天，人声鼎沸，一位下身瘫痪的男子在家人的陪护下，把一面写着“办案神速、为民司法”的锦旗送到了法官手中。
原来，这名男子陈某于今年6月在务工时致伤住院，急需大笔费用治疗，但被告以各种理由推诿不支付，无奈下陈某只得诉至法院。受案后法官采取上门立案、快审快结措施，半天时间内促使双方当事人达成调解协议。
这是该院近几年收到数面锦旗中的一面，面面锦旗无声地叙说着百姓对法院、法官的满意和感谢，表达着他们对法律、正义的信仰和尊崇。
“我们法院工作要尽可能方便群众，尽可能地为群众提供力所能及的司法服务。”陈明辉告诉笔者，群众“看得见”司法公正，他们才会“信得过”法院工作。
为方便群众诉讼，该院实行诉讼引导、立案审查、救助服务、信访接待等“一站式”服务；推出了审判“十公开”措施，还规范了“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶解渴、一句问候暖心”的“四个一”接待法。积极开通绿色通道，对残疾人、老年人及因拖欠工资引发的劳动争议系列执行案，优先立案，集中执行，确保广大农民工能及时领到工资款；认真落实司法救助制度，对符合法定救助条件的当事人，根据具体情况决定缓收、减收或免收诉讼费用，去年以来，依法缓、减、免收诉讼费近百万元。
廉洁队伍“聚人气”
经常到上栗法院开庭的当事人会注意到，在办公楼各楼层的走廊里，悬挂着设计精美、内容深刻的名言警句：“公以正仁、正以近义、廉以树威、明以立信”，“廉者常乐无求、贪者常虞不足”……
该院就是通过塑造这样的环境，将廉政建设融于心、化于行，以“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观熏陶感染着每一名法官，时刻提升干警们的精神境界，引领法院党风廉政建设的方向和步伐。
上栗法院还将廉政文化建设融入法院管理中，注重以廉政理念指导制度创新，以廉政制度固化权力运行流程。完善制度，健全管理体系，真正实现用制度管人、管事、管案，为公正廉洁执法提供制度保障。案件评查与廉政监督相结合，加强对重点岗位案件和关键环节的监督力度，加强对审判权、执行权的制约和监督，并为每一名干警建立廉政档案，确保队伍的纯洁性；加强对干警执行“五个严禁”规定的检查，利用电子监控加强庭审实时监控，并由纪检部门不定期抽查，对发现的违法违纪行为坚决严厉打击。
通过以上措施的落实，上栗法院形成了“以廉为荣、以贪为耻”的良好风尚，牢固树立了“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观。近年来，该院队伍建设实现了零违纪零违法。（曾宪波 谢永林）