四川省自贡市大安区检察院通过建设“四项工程”，着力减少涉检信访，取得良好效果。“四项工程”即建造思想基础工程，力抓涉检信访长效性；建造矛盾疏导工程，力抓涉检信访彻底性；建造源头防御工程，促使涉检信访量减少；建造人才软件工程，力抓涉检信访效果。今年以来，该院轻微刑事案件和解率达100%，当事人信访投诉率进一步下降。（刘德华 吴明远 唐媛）
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