陕西渭南交斜派出所巧借“七法”化解纠纷

    陕西省渭南市公安局临渭分局交斜派出所采取矛盾纠纷调处“七法”，化解矛盾纠纷，提高群众对公安工作满意度。今年以来，交斜派出所共排查调处各类矛盾纠纷133起，成功率达97%。

    交斜派出所辖区的富余劳动力和流动人口逐年增多，因家庭矛盾、土地征用、拆迁补偿、邻里矛盾、医患纠纷等因素引发的矛盾纠纷也日益增多。该所民警结合工作实际，总结出借力解难法、高位驾驭法、退步向前法、重点突破法、换位思考法、冷却情绪法和异向思维法7种方法，使矛盾纠纷化解工作有章可循。

    该所动员辖区各种力量，共同解决当事人思想问题，使纠纷的调解由难变易，迎刃而解。充分发挥民警人头熟、信息灵的优势，掌握辖区治安状况、风土人情，全面摸排辖区矛盾纠纷隐患和苗头，做到发现早、处置快，把大量矛盾纠纷消除在萌芽状态。他们既引导民警站在群众立场思考问题，又引导矛盾双方换位思考，相互理解，相互体谅。民警根据化解矛盾纠纷“七法”步骤，从提高矛盾纠纷发现率、调处率、化解率入手，建立矛盾纠纷调处化解新机制，实现矛盾纠纷早发现、早受理、早调处，有效防止因矛盾纠纷激化而引发重大民转刑案件、群体性事件和信访等问题，确保矛盾纠纷化解在基层、化解在当地、化解在初始阶段，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

    今年，交斜派出所先后成功调处矛盾纠纷129起，同比增加43起；履行128起，同比增加45起，比去年同期上升17%；履行率96%，比去年同期上升16%。（记者刘康容、通讯员孙力）