北京马家堡街道社区办起居民参与式研讨会

2012-10-18 09:33:09　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：北京日报　

　　居委会要干啥，居民给“指道”

　　17日一早，微风带着寒意，南四环内的马家堡街道枫竹苑社区居委会里已是热火朝天。20位居民代表聚在一起，给社区提意见，为居委会工作“指道”。

　　居委会副主任于湉湉主持的这场参与式研讨会一开场，在社区住了快20年的居民老章就放了“头一炮”：“16号院门口能不能立个牌子，不让外面的车进来乱停乱放。”

　　“监控设备没装，咱们社区总有人家被盗，还破不了案。”

　　“社区养犬户也要管管，狗粪满社区都是。”

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　　居民们七嘴八舌，问题一大堆。

　　于湉湉站起来，示意大家安静：“咱们6个小组分别讨论一下，选出三四个最重要、最急需解决的问题，写到纸条上。”

　　3分钟后，不同楼区的6个小组交来二十余个“问题纸条”，逐一贴到墙上，居委会工作人员将其分为交通、治安、社区文明、环境卫生、便民服务等五大类。

　　紧接着，居民们又聊开了，问诊社区顽疾。

　　家住角门16号院的退休女工赵姐说：“狗粪问题，说到底是文明问题，是养犬人的素质问题。”她和大伙儿说起邻居孙宏，出门遛狗时总带着卫生纸，狗粪刚落地就捡起来扔进垃圾桶，“邻居要都这样，多好！”

　　住在枫竹苑7号楼的许师傅插话道：“咱社区里有人遛大型犬，还不拴链子，伤了人可不得了。”他老伴儿就曾被一条大黑狗吓到过。

　　养狗话题一结束，小区内外泛滥的黑摩的又成了议论焦点。“角门小区最里面的居民楼离地铁有两站地，又没公交车，上点儿岁数的起码得走20分钟，公共交通不便是导致黑摩的泛滥的主要原因。”居民老李指着自己画的社区交通示意图说。

　　“我看还有个管理问题，几年前就说不让给黑摩的加油，到现在冒黑烟儿的黑摩的还是满街跑。”一帮的居民接过话茬儿。

　　看大家讨论得差不多了，于湉湉插话道：“大家看看，社区环境和我们每个人都息息相关，原因找到了，大家出出主意，看怎么解决这些问题。”

　　很快，一张张“办法纸条”又逐一贴上了墙：申请资金购买监控设备、开通社区公交、在社区公园修建公厕、为老小区引入物业管理、加强养犬户文明管理……二十多个令人头疼了十几年的社区顽疾，都找到了“药方”。

　　“咱说好，3个月解决。”于湉湉向居民承诺，“咱们从自身做起，大家一起行动，也监督居委会，办好大家的事儿。”两个半小时的研讨会结束了，老李笑着冲记者说：“开了一辈子会，这场会最管用！”

　　“居委会要干啥，居民给‘指道’，一上午，就解决了多年难治的社区难题。”于湉湉深有感触。

　　请居民“指道”的创意来自于马家堡街道工委书记李大维，他说：“基层创新社会管理，最重要的是问计于民、问需于民，让居民参与社区管理。解群众之所难，才能提升居民的幸福感。”（记者 王东亮）

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