“幸福之路”：深圳社会管理创新打造幸福GDP

    “我觉得QQ群和大家建立空中平台，拉近了我们人与人之间的关系，思想交流也好。因为平时大家都忙各自的工作，或者在自己家中接触很少，集体活动也不太多，QQ就是一个很好的方式，我喜欢用这种方式，在网上交了不少朋友。我这个人爱好比较多，也喜欢活动，不喜欢成天宅在家里。”

    作为滨海社区民意表达工作室的主任，陈慈珍每天要花费大量的时间来管理QQ群，每天上班的第一件事就是上QQ群了解居民诉求，并且给居民发回反馈信息。经申请同意，记者也加入了这个QQ群。一登录，就看到上面非常热闹，大家在这里聊工作、聊生活、聊孩子，互通信息，很有意思。

    据了解，为了畅通沟通渠道，陈慈珍曾经尝试过居民论坛、微博、飞信等多种方式，但最终发现，互动性最强的还是QQ群。陈慈珍以前是在梅沙街道办做文字工作，现在直接面对社区群众，虽然要处理各种琐碎的问题，每天都忙的团团转，但是她表示，这让她觉得更有成就感。

    “居民的每一件事情，它只要体现在我们QQ群里面，我们都会有很端正的态度去面对它，去帮居民解决每一个诉求。如果它的诉求得到解决，我们自己心里面觉得有一种成就感。因为老百姓有真实的反映在里面，因为老百姓反映的问题你看到到，每解决一个事情，老百姓都会有反映的。”

    梅沙街道创新社会管理的各种有益尝试，调动了民间积极性，激活了民间智慧，特别是在一些与民生息息相关的领域。培育社会共治，民意得到了尊重与理解，民智得到了充分调动与使用，社区街道得到了更好的发展，生活更和谐融洽，社区居民也以更大的热情参与到政府管理工作当中。

    今年71岁的杨德山老人是梅沙街道东海岸社区的一位热心人。他老家在东北齐齐哈尔，9年前，跟随子女来到深圳，2004年搬到梅沙街道东海岸小区居住。记者早上九点见到他时，他正在给邻居家阳台上的花草浇花，而他的邻居全家都出去旅游了。与其他小区邻里之间形同陌路的情形不同，由于东海岸社区活动众多，邻里之间经常来往，不少居民之间都成了互相信任的好朋友。杨德山表示，

    “你说这邻里关系到了一定的程度，不然的话，人家旅游去了，或者回老家了，把钥匙交给你，这说明这关系，不像其他的地方，为啥呢，因为我活动多，他互相的沟通就非常的方便，交流就多，沟通就多，关系自然就密切。”