结合实施“平安E家”技防入户工程，协助社区民警开展工作
9月18日，江苏省靖江市600名“平安服务员”着装上岗。他们以社区为服务单元，佩戴醒目标识，实行24小时轮值服务，集采集信息、调处纠纷、为民服务、技防建设、提线破案和宣传发动职责于一身，将公安机关快捷、高效的服务送到市民家，健全完善了“10分钟社区服务圈”。
2010年，靖江市公安局积极探索新形势下治安管理和社区工作新思路，将全市229个村（社区）划分为116个网格，每个网格设立了警务室，实施“网格化”管理，这一经验得到了上级公安机关的高度肯定和认可。去年12月以来，他们又按照“政府推动、群众自愿、全面推进”的原则，进一步探索社区“平安服务员”工作思路。此项工程由政府牵头，公安、电信、保险公司三方联动协作，通过推进“平安E家”这一技防入户工程，提高沿街商铺、居民家庭的技防覆盖率。同时，根据辖区常住人口与外来人口的比例，按城市300户、农村500户的标准配备一名平安服务员，协助社区民警开展工作。“平安E家”通过电信端口直接连接至警务室，沿街商铺、居民家中一旦遇到警情或求助类服务，平安服务员能迅速赶到，协助民警先期处置。
结合“平安E家”这一技防入户工程，社区民警和“平安服务员”整理制作了出警路线图，录入电脑，并被开发成联网报警系统。一旦有警情，民警和“平安服务员”可迅速对警情发生地进行定位。除了防盗，当居民家中有人突发疾病、受到意外伤害时，只需按下紧急按钮，联网接警系统就会收到报警信号，“平安服务员”迅速赶到先期处置。
据介绍，“平安服务员”中有专职聘用人员，有社区志愿者，还有社区工作人员。为确保他们的工作有效落实，靖江市公安局将定期开展群众满意率测评，检查督导他们的工作履责情况。业务部门还将定期组织“平安服务员”参加业务培训，并制定考核措施，对他们的各项工作职责进行细化考核，按绩效评选出月度“服务之星”，给予加分和奖励。对工作消极、连续三次考核不合格的，及时清理出队伍。（记者赵家新、通讯员江晓东）