基层社会管理人系列报道之“长假里的民警”
编者按
刚刚过去的“十一黄金周”,全国各地游人如织,神州处处万家团圆。为确保广大游客、旅客出行的安全畅通,大批一线民警坚守各自岗位、履行职责,放弃与家人团聚、休假的机会,为“双节”平安默默作出奉献。《法制日报》记者奔赴一线,走访消防、交通、铁路、社区等多个警种,体验感受这些“没有假日”的基层社会管理人的工作生活。
边检站政委高晓波: 用品牌服务赢得和谐通关
（记者 邓新建 通讯员 兰辉）
图为10月7日,中山边检站政委高晓波在出入境大厅帮助旅客办理通关手续。
这里是全国现役制边防检查站中客流量最大的单位,往来港澳小型船舶数量更是连续多年位居全国首位。
10月7日是国庆长假的最后一天,《法制日报》记者来到广东省公安边防总队中山边防检查站执勤的中山口岸出入境大厅,只见这里人头涌动,执勤官兵礼貌而有秩地疏导着旅客。人群中一位身穿上校制服的警官正在微笑着为一位老年旅客解释着什么,该站政治处主任钟伟告诉记者,他就是边检站政委高晓波,已经在执勤现场值班好几天了。
问明记者的来意,高晓波一边忙碌,一边对记者说,由于今年国庆节与中秋节重合,形成时间最长的假期,极大地激发了人们的出游热情,大批内地旅客赴港澳或过境香港出国旅游。同时,9月30日至10月2日内地与港澳国庆假期重叠,不少港澳同胞入境欢度中秋这一传统节日,形成出入境客流双向高峰。长假期间,经中山口岸出入境旅客37000多人次,平均每天旅客流量达4600多人次,较去年同比增长36%。
高晓波告诉记者,为确保双节期间口岸安全、和谐通关,中山边检站及早部署勤务,各级领导靠前指挥,并建立技术故障应急处理机制,确保万无一失；全体民警停止休假,节日期间坚守岗位,加强与客运部门的沟通联络,及时掌握旅客流量情况,科学调配警力,增加验放通道,适时补勤备勤。此外,结合中国边检服务品牌推广活动,增加警力投入到口岸执勤现场,协助维护口岸秩序,及时帮助指引、分流疏导旅客,提供各种贴心、便捷、优质的通关服务。
英籍华侨王女士不到30秒就办好了入境手续,她激动地对记者说:“我已经有几年没回中山老家了,今年打算回家跟家里人团聚一下,入境后,发现边检站不光是服务热情,而且主动帮助我们推拉行李,感觉非常亲切,到这里就已经有了回家的感觉。”接受完入境边防检查后,她愉快地在旅客满意度评价器上按下了“非常满意”的按键。据统计,节日期间,设在中山边检站验证台前的评价器收到的评价信息满意度高达99.93%。
看着高晓波忙碌的身影,他的老搭档、站长曾良光对记者说,我们几位站领导和全站官兵一样,节日假期都没有休息,高政委的家在广州,他老婆孩子假期只好来到中山“陪假”,但他们也只能在晚上旅客人流少点的时候抽空见上一面。
社区民警曾志: 治安防范宣传片刻不敢松
（记者 胡新桥 见习记者 刘志月）
图为社区民警曾志(左)正在与辖区居民交流治安防范宣传。(通讯员 龙庆摄)
10月7日,“双节”长假最后一天,江城天空飘起了小雨。
刚走进庙山社区门口,《法制日报》记者就看到了颜色鲜艳的警务宣传板:“民警曾志教您如何防盗”、“民警曾志教您如何防火”、“民警曾志教您如何防骗”……
“这是最近几天才贴上去的。”见记者对宣传板感兴趣,曾志笑着说。
生于1984年的曾志,是湖北省武汉市公安局江夏分局庙山派出所社区民警,扎根庙山社区已有4年半。
曾志说,用了4天时间才将100多块宣传板贴到社区各个角落。
“社区常住人口只有1700多人,流动人口则有5万多人,治安防范宣传就显得尤为重要,片刻也不敢放松。”曾志说,针对社区内流动人口多是在附近企业务工的人员,自己还在社区警务室为居民提供“免费房屋中介服务”,给有租房需求的企业、流动人口和要出租房子的居民“牵线搭桥”。
正说着,居民杨声池走进社区警务室。
“曾警官,我那一楼的门面房和三楼的两间屋又空出来了,你看能不能帮忙租出去?”杨声池开口即提“要求”。
“可以。还是做个登记吧。把你的身份证给我。”说着,曾志拿出房屋出租登记本开始记录:门面房月租费1000元,单间出租400元……
“居民主动找我租房子的多了,流动人口的信息采集就方便多了,可以实现实时更新,我的工作也轻松了不少。”曾志说。
曾志正说得起劲,一位挺着大肚子的女子走进警务室。“这是我妻子。”曾志有些不好意思地望望记者。
曾志的妻子已有7个月的身孕,这个长假,也没能“享受”来自丈夫的关爱。
“本来说,今天抽空与我一起到江夏区的父母家坐坐的,看今天这情形又有可能落空了。”曾志妻子喃喃地说,丈夫着实过了一个“忙碌假期”。