泰安市创新信息网络管理工作纪实

    外出打工长时间生活在他乡，难免会思念故乡和亲人，如今泰安市通过“泰山幸福村居e家园”工程，推出“幸福e家园网上看泰安家”栏目，外出打工的游子只要登录自己村的网站，就能在网站上看到村里的实时动态。这种类似于“网络直播”的模式，让离乡的游子们不再孤单。

    加强和创新虚拟社会建设，是社会管理创新的一项重要内容。泰安市结合实际，精心策划实施“泰山幸福村居e家园”工程，组织开展了丰富多彩的网上、网下互动活动，把网络虚拟社会管理转化为现实生活中的服务与管理，打造网上、网下和谐社区，对新形势下信息网络管理工作进行了积极有效的探索。

    管理创新推出新平台

    去年以来，以市内主流网站《中华泰山网》为依托，泰安市在全国率先创新实施了“泰山幸福村居e家园”工程，得到了中宣部、省委宣传部和泰安市有关部门领导的高度评价，得到了广大群众的广泛欢迎。

    为畅通民意诉求“绿色通道”，“泰山e家园”设“幸福泰山区”等6个县市区及泰山景区、泰安高新区共8个中转频道，在社区(村)所有网站中均设置了“党务政务”、“民生服务”、“社区新闻”、“晒晒幸福”、“好人好事”5个主打栏目，网上30多个子栏目，居民点击网页，足不出户就可以了解到社区里的大事小情。

    截至今年7月，“泰山幸福村居e家园”工程已为全市3300个村、居(全市共有3760个村居)免费建设了同名网站，基本实现了“一村居一网站”目标。目前，“泰山幸福村居e家园”网站最高日点击率达4万余人次，全市村居共回复咨询10万余条，采纳群众意见500余条，被誉为泰安市一项重要的“社会主义先进文化引领工程”、“虚拟社会管理创新工程”、“依托网络新媒体的文化惠民工程”。

    层层推动惠及城乡

    为切实推动“泰山幸福村居e家园”工程的开展，泰安市在先行试点的基础上，由点及面，逐步推开，力求覆盖全市所有村、社区和上网群众，发挥好工程的便民惠民功能。

    活动初期，泰安市选择具有较强代表性的城中社区、村作为试点。在取得成功经验的前提下，制定完善了全市实施方案，并在试点村召开全市“泰山幸福村居e家园”工程现场会，推动工程在全市展开。

    工作中，泰安市积极开展先进典型培植活动，在全市六个县市区各培植1—5个实施“泰山幸福村居e家园”工程的典型村居，推广其先进经验，最大限度地发挥示范带动效应。同时，市里将工程实施情况纳入县市区宣传思想文化工作年度考核内容。县(市、区)、乡(镇、街道)、村(社区)三级也层层建立考核奖励机制，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

    良性互动建设和谐家园

    “泰山幸福村居e家园”工程的建设，搭建了村居民浏览学习、互动交流的平台，实现了社会管理关口前移，促进了居(村)民自治和社区的和谐发展。

    社会管理关口前移。“泰山幸福村居e家园”网络平台的建立，为社区居民提供一个近距离的交流空间，有利于第一时间了解群众关切和苗头性、倾向性问题；有利于及时采取措施，化解社会矛盾，促进社会和谐。

    促进居(村)民自治。在“泰山幸福村居e家园”，群众可以在本社区(村)论坛中咨询情况、表达诉求、提出建议；社区(村)两委干部既是网上、网下两种社区的管理者，也是问题的解决者。这些角色变换互动，增强了居民的主体意识、参与意识，提高了干部的办事效率。

    促进社区和谐发展。“泰山幸福村居e家园”把传播和弘扬社会主义先进文化作为主旋律，巩固了主流思想舆论阵地。同时，网上社区为居民间的联络、沟通、交流搭建了平台，增进了邻里团结，形成了人与人之间诚信友爱的良好氛围。