给游客安全指引 广东可先行先试

    昨日（9月13日），国家旅游局局长邵琪伟一行前往广州长隆旅游度假区视察“十一”黄金周节前广州旅游市场安全工作并听取旅游企业工作汇报。

    邵琪伟指出，今年的“十一”黄金周假期体现出四个特点：一是假期时间长，出游人数多。据中国旅游研究院的预测，今年“十一”黄金周的外出人数将达到3.45亿人次，同比增加15%；二是出游便利措施增加，将刺激自驾游大幅增加。国庆节小型客车上高速公路免费通行这一便利措施会吸引更多游客自驾出游；三是各大景区组织策划的旅游文化活动丰富多彩，旅游吸引力增加，接待游客数量将有大幅增加；四是出国出境游增长明显，假期时间长助推远程旅游人数增长。

    邵琪伟表示，在应对突发事故以及安全事故时，让游客学会自主自救，是旅游从业者的责任之一。他提议，导游在上旅游大巴后首先向游客进行安全指引，告诉游客逃生方式，普及自救常识。他希望广东能先行先试，做好对游客进行安全自救方面的宣传教育。

    他强调，针对今年“十一”黄金周的假期特点，旅游工作要围绕三个方面做好工作：一是必须突出抓好旅游安全工作。旅游安全是旅游的生命线，要做好交通、食品、消防、治安和重大活动的安全工作，预防出现群死群伤的恶性事件。旅游景区要做好特种设备、大型游乐设施的检查检修工作。政府各部门、企业要明确职责，落实到位，共同协作抓好旅游安全工作。二是必须切实加强假日旅游市场秩序监管，提升旅游服务质量。让游客游得舒心、放心，是各管理部门和企业的职责。假日期间，宣传部门要做好旅游信息发布工作，引导游客理性消费。各接待景区要实行动态信息预报制度，解决好景区超容量接待游客的问题。旅行社要诚信经营，为游客提供高质量的旅游服务。三是必须提高假日旅游公共服务水平，保证假日旅游应急机制的规范运转。要做好天气变化、自然灾害、突发事件的应急预案，减少各种因素对游客及旅游从业人员的伤害。各级各部门要落实好24小时值班制度，保持信息通畅，实现“十一”黄金周旅游安全、质量、秩序、效益四统一的目标。（记者/周人果 通讯员/穗旅宣）