“亲，‘两会一节’（中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会和南宁国际民歌艺术节）相约南宁，公安信息服务惠民，文明出行、热情迎宾，可即时获赠警方提示短信，免费包邮还很贴心！满意请给好评哦！”9月7日下午3时，广西壮族自治区南宁市近百万手机用户通过南宁公安惠民信息服务平台“10639911”手机短信服务接收到一条“淘宝体”短信。
“10639911”手机短信服务是南宁市公安局推进社会管理创新、密切沟通联系群众、让公安信息化建设成果惠及民生的一项举措。南宁公安惠民信息服务平台系统于今年3月开始试运行，9月7日正式投入使用，包括互联网政务信息网站、手机短信服务、自助查询终端等，均由公安机关组织设计开发。平台的主要功能包括信息发布、警务查询、办事指南、监督评议、投诉举报、信访预约等，群众通过网络、手机和遍布全市的查询触屏，可随时享受免费的公安信息服务，获得更多实惠便利。
据介绍，公安惠民信息服务平台手机短信服务主要向南宁市范围内的手机用户发送公共服务类信息、公安新闻类信息、公共事件公开信息、公安业务类信息4类短信，预计全年发送量将超过1100万条。从今年3月试运行以来，已发送信息350万条，内容涵盖交通出行、节日防火、开学安全、识别传销、信用卡防骗、出入境业务等，受到群众的一致好评，成为了警民互动的新渠道。今年5月至6月，南宁市公安机关在开展“三访三评”深化“大走访”活动中通过“10639911”手机短信服务发送了一批宣传短信，先后收到群众回复4.6万余条，其中意见和建议1400余条，有力促进了公安工作的开展。