今年以来，陕西省咸阳市公安局秦都分局以 “守护平安·干净社区”主题活动为依托，以“亲民、特色、专职”三维警务战略为支撑，积极推行“亲情化服务、人性化管理、规范化执法、精细化作业”新举措，全面推进社区警务工作上台阶，受到了各级党委、政府的充分肯定和群众一致好评。
秦都分局树立亲情化、人性化社区警务理念，精心实施“亲民警务”战略。他们开展以解决“小案件、小矛盾、小纠纷、小事情、小问题、小隐患”为主要内容的“社区民警进万家，发扬传统赢满意”爱民实践活动，每月对派出所和警务室民警的群众满意度开展电话回访测评，并进行排名通报。他们统一印制《警务便民卡》图册，深入社区向群众大量发放，在分局办证窗口、派出所值班室、分局互联网网站广泛宣传。同时，他们在辖区居民小区单元门口张贴标识鲜明、规范美观的《秦都警方安全提示》贴，内容包含日常防范注意事项、报警电话、派出所电话、社区民警电话、照片等。为了提高了社区“见警率”和“管事率”，他们专门购置了40辆警务单车，作为城区民警下社区工作、巡逻防控和为民服务的专用代步工具，被亲切地称为服务群众的“招手停”。在此基础上，秦都分局在城区确定了10个 “爱民示范警务室”，公开接受群众监督，并先后在市中心建成了以小区科技防范为主导的中宏警务室，在国棉二厂建立了以重点帮助特殊人群回归社会的“社区戒毒综合治理警务室”，在以农家乐旅游为主的沣东镇建立了为游客提供治安服务为重点的北槐村警务室，配套制定了《社区民警日常行为规范》《社区民警工作考核标准》《社区实有人口管理工作考核奖惩办法》等考核措施，做到社区警务工作情况逐月通报。与此同时，他们还利用一区一室、一区多警模式，使城区的45个社区警务室和132个农村警务室辐射整个辖区，第一时间把温暖送到群众身边。（记者陈磊 通讯员孙力）