到派出所办事不知流程，需要费力询问；到派出所找相关民警，还要值班人员层层转达……这些老百姓到派出所办事时遇到的尴尬事、麻烦事现在都能解决了。9月2日，一种新型警务电子触摸屏亮相江苏省南京市公安局白下分局洪武路派出所，兼具办事指南、警员信息、防范提醒、投诉监督等功能，极大方便了前来办事的市民。
记者在洪武路派出所前台接待室看到，安装在此的新型警务电子触摸屏上有5个按钮，分别是“南京公安”、“便民服务”、“警员信息”、“政策法规”和“监督台”。点开“警员信息”，该所所有民警的照片、姓名、职务和警号等信息都公示其中。更为方便的是，前来办事的市民如果要和哪位民警联系，只要点击要联系的民警照片，便会出现一个通话图标，触摸通话图标，拿起触摸屏左侧的电话机后，就能直接接通民警的手机，再也不用为找不到民警而烦恼了。
此外，这一新型警务电子触摸屏还专门集成了投诉、监督功能。点击进入“监督台”，拿起触摸屏所带的电话，触摸通话图标，电话就直接接到公安局的警务监督部门。
洪武路派出所民警认为，新的警务电子触摸屏投入使用后，不仅方便了老百姓办事，同时对警方的工作也提出了更高的要求。“欢迎市民使用电子触摸屏对我们的工作进行监督。”一名民警说。
“便民服务”栏中，则公示了市民常办业务的说明，其中包括户政服务、治安服务、消防服务、出入境服务等等，办手续需要哪些材料、流程如何，一目了然。
据了解，这样的警务电子触摸屏很快将在南京公安机关的窗口单位普及，届时南京市民将享受到更加全面的服务。（记者许政、通讯员沈元）