近日,江西省瑞昌市人民检察院结合当前开展的“政法干警核心价值观”活动,广大泛征求意见、建议,自觉接受外部监督,促检察队伍建设,
该院在对照查摆过程中,通过开门纳谏,征求意见20条,其中群众建议11条,人大代表、政协委员、人民监督员所提意见、建议9条。针对群众提出的意见和建议,该院高度重视,虚心纳谏,把解决群众的意见和建议作为加强队伍建设,推进检察工作的“加速器”,采取具体步骤加以整改。
该院召开院党组扩大会议,就收集到的建议和意见按照涉及职能的归属分解落实到纪检组、政治处、纪检、办公室、反贪局、反渎局、侦监、公诉等部门,限期逐项进行整改。该院又先后两次组织召开调度会,督导整改落实情况,要求对群众提出的意见和建议按期进行反馈。同时,召开部分群众代表、人大代表、政协委员和人民监督员座谈会,与群众进行近距离交流,并将整改意见向群众一一进行反馈。
在反馈意见中,该院把答疑解惑、服务群众作为取信于民的重要手段。针对群众提出举报、申诉遇到双休日休息不利于普通群众办事的问题,该院进行认真调研,采取了延时服务、错时服务、预约服务等方式,在举报窗口实行轮班轮岗、延时服务,极大地方便了群众,获得群众的好评。
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