济阳县位于济南北部,属农业大县。济阳县公安局交警大队一度因个别人的违法乱纪行为,严重影响了队伍形象,致使工作在一段时间内停滞不前。2011年5月,济阳县公安局及时做出调整,新一届交警大队领导班子成立后迎难而上,改革创新,终于摆脱困境,步入健康发展的轨道。
开展民意警务 重塑交警形象
为了重塑交警执法为民的形象,济阳交警积极开展民意警务、问题警务、创新警务。
针对银河路车辆噪音、粉尘扰民问题,交警大队开展民意警务,将其作为整治重点。银河路每天有400余车次的大货车往来,刺耳的喇叭声,带起的灰尘,遗落的砂石,严重影响了两侧居民的正常生活,同时也带来潜在的交通安全隐患,群众意见很大。交警大队积极协调相关部门从今年4月开始,民警24小时在道路两端执勤,耐心向司机解释,引导货车司机绕行银河路。经过几个月的整治,如今,银河路上已看不到拉砂石料的大货车,噪音、粉尘扰民的问题得到有效控制。
为治理群众反映强烈的城区机动车乱停乱放问题,今年1月,他们开展专项行动,印发《致广大市民一封信》,劝导商户、顾客低碳环保出行,自觉减少乱停乱放违法行为。他们坚持24小时巡查,对乱停乱放行为从严处罚,消除驾驶员的侥幸心理。经过半年的治理,机动车占道乱停乱放现象已明显减少。
此外,交警大队还在全县开展摩托车专项整治,不断挖掘社会潜力,鼓励市民参与维护交通秩序的工作。助学岗执勤民警对闯红灯、逆向行驶、占道乱停车的接送学生车辆及时录像拍照,每周向学校报送一次。强烈的集体荣誉感促使学生主动劝说家长提高交通文明意识。
完善管理制度 夯实队伍根基
新一届济阳县公安局交警大队领导班子针对队伍情况和存在的问题,不断完善各项制度,培养民警的作风养成,为队伍发展注入生机和活力。
建立每周“问题会”制度和周考制度。大队每周召开一次“问题会”,参加人员是中层负责人,会上主要讲工作中发现的问题,提出意见和建议。他们坚持周考制度,以考促学,以学促干。大队每周组织勤务、事故、车管负责人进行业务考试,勤务中队、事故中队、车管所每周组织民警进行业务考试,考试内容精炼实用,考试成绩列入月考核内容,有力调动了民警的学习积极性。
民警身上有了压力,工作起来更加精益求精。大队要求每个单位的负责人把每天的工作计划好,统筹安排,每名民警也通过每天的工作计划,避免眉毛胡子一把抓,一天工作结束后,简单总结一下,哪项工作完了,哪项没有完成。随着经常性的提醒、督促、检查,对每天的工作精心计划、统筹管理已成为民警的习惯。
他们不断完善监督措施,主动迎接群众“拍砖”。开通大队长监督热线,并利用各种宣传渠道让群众知晓。设立新浪济阳交警微博、济阳论坛民生直通车,听取群众意见和建议,不断改进交管工作。
亲民利民惠民 赢得群众赞誉
经过一系列的改革措施,济阳交警实现了在困境中崛起,塑造了亲民、利民、惠民的交警新形象。
几天前,仁风镇江家村村委会办公室挤满了人,有村民,有民警,还有穿白大褂的医生。原来,这是流动车管所在给初学摩托车驾驶的村民查体、考试。济阳作为济南的主要菜篮子,菜农整日忙碌于菜地,无暇到交警大队办理摩托车牌证,无牌证上路、审验延期现象比较严重。为此,济阳交警向支队申请成立了全市第2个流动车管所,并于今年4月23日正式启用。自开通以来,流动车管所先后进村入户为群众提供车驾管业务咨询、办理车驾管业务以及进行宣传教育130余次。
被网友誉为“牵手哥”的郑富春是济阳县公安局交警大队设立交警助学岗以来涌现出的模范代表。几年来,郑富春和其他助学岗民警一起以爱心护学为己任,无论数九寒天还是烈日炎炎,再忙再累从不间断。正是他们执著的坚守和默默奉献,确保了学校周边交通秩序良好畅通。
如今,济阳交警向群众展示了全新的形象,赢得社会各界赞誉。今年以来,辖区先后有31家单位到执勤岗慰问民警,为民警送去防暑用品。(记者 孙丽丽 通讯员 邢修民)