南京纪委要求在线接访案件快查快处

    截至今天（9月10日）9时38分,南京市纪委监察局“信访举报在线接访”在线接访的点击访问量已达1万人次,通过接访受理举报1056件次,协调解决群众诉求444件次,解答群众各类咨询2220件次。

    “您好!欢迎您进入南京市纪委监察局‘信访举报在线接访’,您已成功登录。我是008号接访员,欢迎您向我们反映问题。”“我想反映拆迁中街道干部以权谋私的问题。”这是今天上午9时38分,南京市委常委、市纪委书记龙翔在“QQ信访室”接待第一万名来访“网民”时的对话片段。

    据了解,为方便群众与市纪委接访员进行零距离的即时信访举报,2010年4月,南京市纪委开通了“网上在线接访”平台。

    “通过平台,接访员不仅可以与举报人即时进行文字互动交流,也可以发送文档、图片和影音文件,还可视频交谈,实现了网络举报从静态的被动接收向动态的主动引导转变。”南京市纪委信访室负责人介绍。

    据悉,这套系统处于24小时开通状态,工作时间确保至少有一名以上接访员在线接访,其他时间开通留言功能,来访者可通过留言填表方式进行举报。

    南京市纪委还建立了领导定期接访机制,市纪委主要领导和分管领导,定期以普通接访员身份进行“在线接访”。对于在线接访受理的各类举报件,市纪委明确,承办单位必须开通“绿色通道”,优先安排调查处理,优先答复反馈,快查快处,高效优质办结。记者 丁国锋 见习记者 马超