宜昌创新社会管理 把城区社区划分为1110个网格

    据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，湖北宜昌创新社会管理，把城区社区划分为1110个网格，每个网格配备一名管理员，他们寓管理于服务之中，被市民亲切地称为“格格”。

    30多岁的张梅是宜昌张家店社区第12号网格管理员，一大早就赶到了小区巡视。

    记者：有什么问题是不是都可以跟她说？

    群众：有什么信息，都可以说，以前这里很乱，现在好多了。

    院子里一家家电老板拉着张梅手直感谢。原来上次院里有臭水渗出，店老板向张梅反应，张梅报告了卫生和城管部门。

    记者：你首先想到的是先找小张？

    群众：那肯定是的，因为她是管这些事情的，我们找她。

    张家店社区居委会主任王炜在社区工作了十几年，社区原来只有几位工作人员，现在增加了十四位格格。王炜：因为他们的到来，我们这个社区更加和谐。老百姓对社区的认同感归宿感越来越重，都愿意把自己的话，自己的问题交给他们。

    网格化管理也倒逼了政府职能部门改变和管理模式创新。34个市直部门优化工作流程351个。宜昌市工商局办公室主任屈征：“每一名干部划定了网格，这个网格是与社区网格是相契合的，平均下来，我们一名工商网格员要对应十到十名社区网格员。”

    今年上半年，宜昌市矛盾化解率达到了98%，城区居民各种诉求，社区内办结率超过85%。（记者 蒋琦 刘芳）