作者：杜贵荣
领导干部下基层调研，是问政于民、问需于民、问计于民的重要方式和途径。当前，绝大多数领导干部能够发扬党的好作风、好传统，深得下基层的要领。但是，一些群众反映一些领导在下基层倾听群众意见时走过场，只想听好的，不愿听反面的，否则就“变脸色”、“拉腔调”，让群众不敢说、不愿说、不真说。这应当引起重视。
历史经验告诉我们，在任何时期，“听群众意见”都是我党密切联系群众，做好群众工作，正确处理人民内部矛盾，提高决策质量的传家宝。
不重视倾听“群众意见”的作风，折射出一些领导干部对群众缺乏真挚感情，暴露出一些领导干部“官本位”思想严重。长此以往，轻则会助长官僚主义作风，影响群众工作的质量；重则会离间干群关系，损害党和群众的血肉联系，降低领导干部在群众心中的位置，影响决策质量，损害党和人民的事业。
一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。这是做好群众工作的根本要求。从实践的角度来看，一方面，倾听“群众意见”是了解群众的过程。通过耐心听群众说，能掌握群众的实际情况，知道他们在想什么、需要什么、有什么困难，从而使群众工作更有针对性、实效性。另一方面，倾听“群众意见”是问计于民的过程。领导干部只有心里常想着群众，有空常到基层走走，常到百姓家看看；有事常与基层干部商量，常听听群众建议；有问题常到基层找答案，常向群众请教，不仅要倾听群众呼声，更要明确 “倾听”之后如何做、如何才能使我们的发展思路、发展措施、发展成效更好地转化为群众实惠、人民福祉。
随着社会结构及利益格局深刻变化，群众利益诉求及表达方式日益多元，在倾听群众意见、解决群众生产生活问题的过程中，相关部门不仅要用心倾听，更应当甄别、剖析，以事实为基础，以法律政策为依据，该处理的问题依法处理，该解决的问题依法解决，把群众的呼声和意见作为开展工作、加强作风建设的重要突破口，把为民办事与维护社会主义法制、维护社会和谐稳定紧密结合，形成常态化倾听“群众意见”、诉求工作机制，只有这样才能在党和人民群众之间架起一座永不垮塌的“连心桥”！