湖北武汉：“社区管理要激发每个人的正能量”

王波(右二)和社区的居民们在一起交谈。记者　程敏摄

    “老百姓都是讲道理的,只要你用心去了解他的诉求,帮助他,他就会听你的。”说起社区党务工作,“十八大”代表、武汉百步亭社区党委副书记王波总是一脸的兴奋。

    十多年来,武汉百步亭社区从几百户人家到拥有12万居民,虽发展迅猛,但至今没有出现过一起越级上访事件。

    2000年,全国第一家没有街道党工委建制、但承担部分街工委职能的社区党委在百步亭诞生,王波当选为副书记,正式成为社区“小总理”。

    百步亭社区把党小组建在了楼栋,形成了从党员到楼栋党小组、到党支部、再到社区党委的组织管理网络。

    王波告诉记者:“做社区工作就不要怕麻烦。处理这些群体纠纷,就要多几道程序,实际上就是民主自治；解决居民个人的困难就要用真心,因为社区里的党员对于群众来说就代表着党。”

    跟王波一起走在百步亭社区,每一个迎面走来的居民都能跟“王书记”打声招呼。“我在这里17年了,他们都认识我,我也认识他们。”王波说。

    在王波眼里,社区居民反映的任何一件事都是她的大事,要把矛盾和意见化解在最基层,这是她服务社区的信念。王波,对即将召开的“十八大”充满了期待,她说:“社区管理里有大学问,但是方法很简单,就是要依靠党组织、依靠每一个党员和群众,要激发每个人的正能量。”记者熊金超　黄艳