为进一步完善服务企业工作机制、提高服务企业效率和质量，今年以来，湖北省武汉市公安局采取“投资环境零障碍、服务企业零距离、打击犯罪零容忍、确保企业零骚扰、报警求助零懈怠”的“五零”举措，积极为企业发展提供优质高效的服务，营造公正、安全的投资经营环境，受到企业负责人广泛好评。
武汉市公安局及时成立了服务企业工作领导小组，并组织相关警种围绕各自职能研究制定了47项具体的服务措施，有针对性地为企业提供高效、便捷的警务服务。消防部门按照“减程序、减时限、减费用”和“下放权限”的原则，将工程消防验收时限减半；交管部门为三环线沿线大型企业办理限行通行证2800余份；出入境管理部门在外企集中地区设立涉外警务室；户政部门上门为大型企业提供办证办照服务。
武汉市公安局组织开展了“万名民警服务万家企业”活动，主动深入企业走访调研，深化警企沟通交流，听取意见、建议，整治突出治安问题，办理服务企业事项。该局还建立了领导对口联系服务企业制度，逐一明确了联系单位，深入企业收集掌握实情，指导协调督办重大疑难问题。目前，武汉市公安局及各分局、派出所三级公安机关班子成员与辖区重点企业建立了对口联系服务关系，民警定期主动上门走访，为企业排忧解难。截至目前，全市公安机关各级领导班子成员与辖区2100余家重点企业建立了对口联系服务关系，收集各类意见和建议680余条，帮助企业解决问题470余件。
为给企业营造安全的经营环境，武汉市公安机关打好除恶治霸 “组合拳”，深入开展“打四黑除四害”专项行动，全面完善“打、防、管、控、建”综合整治工作措施，建立健全企业及周边治安管理长效工作机制，严厉打击各种涉企违法犯罪。截至目前，全市共查处“四黑四害”类案件1万余起，端掉“四黑四害”窝点近500个，摧毁犯罪团伙80个，收缴赃款赃物价值1亿余元。同时，全市公安刑侦部门共打掉黑社会性质组织12个、恶势力犯罪团伙39个，破获“砖砂石霸”类案件30起。
在加强企业单位治安防控网建设的同时，武汉市公安局积极推进治安防控责任体系建设，督促企业单位加强人防、物防、技防建设，对全市银行营业场所、水电油气单位实行“一点一警”，在单位密集和治安复杂区域设立驻企警务室，指导重点单位制定完善应对突发事件应急处置工作预案。同时，强化企业内部安全防范和周边治安整治。今年以来，全市各级公安机关指导督促企业单位整改各类安全隐患3000余起，全面提高企业的自防、自控、自卫能力。
目前，武汉市、区两级公安机关都成立了服务企业机构，设立了24小时服务企业电话，完善了受理、办理、转办、督办工作机制，积极受理、认真办理服务企业事项，对企业提出的服务事项做到24小时内上门衔接，明确责任单位落实办理。该局还组织督察部门深入企业明察暗访，对于不落实服务措施、服务事项积压、相互推诿等问题，督促有关部门限时整改。对于损害投资者合法权益的行为和损害投资发展环境的案件，直接由纪检监察部门调查核实、立案查处，严肃追究责任。（记者 秦千桥 通讯员 李雨生 吴艳）