交巡警流动平台24小时勤务，为机动车驾驶员提供交通违法查询处理和对未带有效身份证件急需住旅店的群众身份证明服务；全市出入境办证、户籍办理、车管业务等窗口提供延时、急事急办预约服务；缩短远郊区县群众补领身份证、特种物品行政审批时限，为特殊人群提供部分证件上门办理和送证服务；为公众提供安全防范和预警服务……8月20日，重庆市公安局召开新闻发布会，即日起，市公安局向全市推出涵盖公安行政管理和执法办案等诸多内容的十五项便民利民措施。
重庆市公安局有关负责人表示，为人民群众提供优质、高效、便捷的服务，是公安机关的职责和义务。新推出的十五项便民利民措施，是全市公安机关主动适应社会动态化、信息化发展趋势，加强和创新社会管理，积极回应人民群众新期待的实际行动。全市公安机关将把十五项便民利民措施作为一项合民心、顺民意、惠民生的民心工程，让老百姓充分感受到公安机关开展人民警察核心价值观教育实践、“三访三评”深化“大走访”和为民服务创先争优活动带来的实际成效。从即日起，新的十五项便民利民措施在全市普遍推行，全市公安机关力争把便民利民的实事办实，好事办好。
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重庆市公安局十五项便民利民措施
（一）交巡警流动平台提供交通违法查询处理和住旅店身份证明服务。交巡警流动平台实行24小时勤务，全天为机动车驾驶员提供交通违法查询处理，对未带有效身份证件急需住旅店的群众出具身份证明。
（二）提供办证窗口延时服务和急事急办预约服务。全市出入境办证窗口、户籍身份证办理窗口、车管业务窗口对已受理业务还未办理完结的，不受下班时限影响，窗口提供延时服务，直至业务办理完毕。出国（境）治病、探望危重病人或奔丧、参加紧急商务活动、留学且开学时间临近、前往国（地区）入境许可或签证有效期即将届满，以及具有出入境管理部门认可的其他紧急事由的申请人，可拨打电话023-63961916预约在节假日加急申办因私出国（境）证件。出国（境）、服兵役、驾驶技能准考证明有效期2个月内到期的人员，以及应届毕业生向车管所提出书面申请，可急事急办申请预约机动车实际道路考试。
（三）缩短身份证补领时限。市局身份证服务大厅发放的远郊区县群众丢失补领身份证的周期，由现行的10个工作日缩短为5个工作日。
（四）缩短特种物品行政审批时限。对特种物品（民爆物品）的审批，受理申请的区县局公安机关自爆破施工方案受理之日起，审批时限由现行的20日缩短为10日。
（五）为特殊人群提供部分证件上门办理和送证服务。为经过申请预约且行动不便的孤寡老人、残疾人提供上门办理户口、居民身份证、出入境证件服务;为部分境外人员集中的涉外企业、院校提供集中办理出入境证件服务。
（六）提供车驾管理证件和出入境证件邮寄服务。根据群众本人意愿，对车辆号牌、行驶证、驾驶证、出入境证件提供邮寄服务。
（七）提供安全防范预警服务。各派出所主动加强与辖区居民和企事业单位联系，针对违法犯罪新动向，为其提供违法犯罪预警服务和防范指导。
（八）提供出入境记录和证件办理查询服务。户籍在重庆市内的申请人可在全市42个区县出入境管理部门查询本人因私出入境记录（未满16周岁的未成年人由监护人陪同申请办理）；通过咨询电话023-63961944语音查询、重庆公安出入境警务公开查询机自助查询因私出国（境）证件办理进度。
（九）提供出入境、车辆及驾驶人管理业务网上申请服务。已持有有效《往来港澳通行证》拟再次赴港澳旅游的我市居民，可通过重庆市公安局公众信息网进行网上申请。健全完善“网上车管所”功能，方便群众在网上办理补换领驾驶证、提交身体条件证明、预约驾驶人考试、变更机动车所有人和驾驶人联系方式、实现机动车号牌自主编号。
（十）提供市内就近申办出国（境）证件服务。户籍在重庆市的申请人可在本人户籍所在地、本市暂住地或工作地就近的出入境管理部门申办因私出国（境）证件。
（十一）提供再次赴港澳签注自助申请快速取证服务。市局及有港澳签注签发权限的19个区出入境办证大厅，为符合条件的申请人再次申请赴港澳地区探亲、旅游签注提供自助申请快速取证服务。其中，市局及渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、北部新区、高新区、万州区出入境办证大厅申请人可当场取证；涪陵区、黔江区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区出入境办证大厅申请人可当日取证。
（十二）提供“重庆移动车管所”服务。设立“重庆移动车管所”，利用周末和节假日进商圈、进社区、进企业、进单位、进城镇，为群众提供方便、快捷的车驾管服务。
（十三）提供道路交通事故社会救助基金申领服务。为符合道路交通事故社会救助基金救助条件的群众，代为联系重庆市道路交通事故社会基金管理中心，帮助其递交材料，协调审核办理，减少群众往来奔波。
（十四）完善968888车驾管信息服务平台。为群众提供驾驶证补证、车辆及驾驶人联系方式变更、车驾管业务咨询等服务，定期回访并接受投诉建议。
（十五）提供网上公安行政复议受理业务。在重庆市公安局公众信息网（www.cqga.gov.cn）上设立行政复议专用电子邮箱，受理公民、法人和其他组织提出的行政复议申请，拓宽行政复议受理渠道，降低当事人维权成本，确保当事人合法权益。