宁波：81890推出三个服务老人的平台

    昨日（8月18日），在成立11周年之际，宁波81890求助服务中心推介了3个改善老年人生活质量的平台：高危老人监视系统、老年人健康管理系统、老年人电话联谊俱乐部，其中前两个已经开始试点，另一个即将推出。

    高危老人监视系统

    “家里老人生活不能自理，连上个班都不安心，你们能不能帮帮忙？”81890工作人员常常接到类似的求助电话。正是在此背景下，该中心推出了高危老人监视系统，主要针对生活不能自理或者半自理的老人。

    “有了监视系统，81890的工作人员可以实时监控老人的一举一动，如有紧急情况，可第一时间提供帮助，同时该系统还可以对保姆的护理情况等进行监督。”宁波81890求助服务中心主任胡道林说，安装高危老人监视系统完全自愿，该系统将与目前已经推出的“一键通”紧急呼叫系统相配套。

    老年人健康管理系统

    这个系统是针对一些患有疾病而子女又不在身边的老年人推出的，该系统内拥有可发送信息的芯片，并对应老人的档案信息。老人在家里自己量了血压后，血压值将通过系统内置的芯片自动传送到专有的网络上，或者传到社区医院保健医生的电脑上，还可以传送到老人子女的手机上。

    据了解，该系统很智能，能对测定的血压数据等进行分析，同时还可以发出指令，提醒老人及时吃药或前往医院看医生等。目前，老年人健康管理系统已经在一些社区开始试点。

    电话联谊俱乐部

    老年人在家，主要存在三大问题，一是不安全，二是不方便，三是不快乐。相比而言，如今的老人前两个问题正逐渐得到改善和解决，而第三个问题“不快乐”正成为他们的心病。

    胡道林告诉记者，老人有不同的个性，而一些老人由于生活的环境相对封闭，连个说话的人都没有，如果让有能力的老人来帮助其他的老人，或者让老人通过俱乐部的平台聚集在一起聊天交友，将提高老年人的幸福指数。据悉，该系统将在本月下旬推出。

    专家认为81890是非政府的公法法人机构

    81890作为宁波市社会管理创新的一块金字招牌，已经走过11年历程。昨日，来自全市不同领域的代表齐聚一堂，为81890的未来发展献策。

    据了解，宁波81890求助服务中心成立11年来，坚持采取不收费的原则，共为市民解决各类求助问题550万起，问题办结率达到100%，满意度为99.87%；开通了50个功能板块，为市民提供19大类189小类的各种服务。这种运作模式已在全国100多个城市推广。

    中国社会科学院社会政策研究中心副主任、中国社工协会社会政策研究专业委员会理事长杨团曾多次与81890接触。她认为，宁波81890求助服务中心不是一级政府机构，而承担着公共服务职能，其机构运营成本由政府承担，其运作模式不同于企业、政府，也不同于一般社会组织，属于第四种组织形式：即非政府的公法法人机构。

    杨团昨日说，为了让宁波81890求助服务中心获得更加健康持久的发展，应该予以立法，明确其职能定位，对其功能进行制度性安排，使其在服务社会大众、探索社会管理、承担某些政府职能等方面发挥更积极的作用。（黎欣刚、沈涛）