湖南：解决群众合理要求 真情回应百姓呼声

    8月14日至15日，湖南省领导干部接待群众来访工作经验交流现场会在怀化市召开。湖南省委常委、省委政法委书记孙建国出席会议并讲话，要求全省各级各部门，要把思想和行动统一到中央的决策部署上来，全力推进领导干部接访下访工作深入开展。

    2008年以来，湖南省按照中央统一部署，建立长效机制，大力推动省、市、县、乡四级领导干部全员接访下访，在密切党群干群关系、维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、夯实基层基础等方面，取得了明显成效。

    孙建国强调，要进一步加大“事要解决”力度。按照“公开透明、高效有序，方便群众、解决问题”的原则，带着责任和感情开展工作，着力解决群众反映强烈的民生诉求，特别是疑难复杂信访问题，着力化解历史遗留、久拖未决的信访积案，着力从政策层面解决群体性利益诉求。

    孙建国要求，对群众来访反映的问题，各级党政领导要亲自出面接访，认真听取诉求，认真分析问题原因，认真研究对策措施，要亲自督导督查，落实部门的责任，推动“案结事了”、息访息诉；要注重整合人民来访接待中心、矛盾纠纷调处中心、综治维稳工作中心、人民调解组织等资源，实行联合接访、联合调处，综合运用经济、行政、法律、人民调解、思想教育等多种手段，最大限度形成接访合力，增强工作实效；要进一步加强制度建设。按照中央和省委、省政府的要求，坚持和落实领导干部接访下访工作的常态化、制度化，进一步完善领导“双包双联”制度、包案制度、调研制度和督查制度等，创新带案下访、座谈走访、驻点指导、督促检查等方式，推动各级领导干部变“坐班接访”为“主动下访”，形成“党政主导、上下联动、条块结合、全员参与”的工作格局。(记者 欧金玉 通讯员 李韬)