“欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。”
在辽宁省海城市副市长、公安局局长崔京的办公桌上,摆着一本《道德经》,而这就是其中一句,讲的是“为官为民”的道理。
就任公安局长以来,崔京一直用这句话鞭策自己。他知道,从理性、平和、文明、规范执法理念的提出到“大走访”开门评警、“三访三评”深化“大走访”活动的开展,这些年,公安机关的执法理念已经发生了巨大的转变——“执法为民”被提升到更重要的位置。
身处这种变化之中,崔京给记者讲述了这些年来他的故事。
在办公室的时间少了,在基层的时间多了
群众有什么困难,希望公安机关做什么,坐在办公室里是想不出来的。崔京意识到,要做好新时期的公安工作,民警必须走近群众,沉到基层。
崔京:2011年底,公安部部署全国公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动,在这个基础上,我们又提出了深入社区、深入家庭、深入民心的“三个深入”活动。活动开展以后,局里给每个领导都分配了固定的结对帮扶对象,当然我也不例外。
跟我结对的是位老大爷,年纪大、身体不好、精神状况也不太稳定。我平时有时间就陪他唠唠嗑,了解他有什么难处。刚开始的时候,老人家和我还挺生分,甚至有些抵触,现在什么都愿意跟我说。而且老人的身体和精神也一天比一天好。
2011年,崔京收到了一封40多位老人的联名求助信。
崔京:那天早晨一上班我就看到了这封信。信的大致内容是一位老太太在公园被自行车碰伤,但是因为出事地点不属于交通道路且骑车人不是主观故意,公安机关不能处理,而骑车人也不愿意赔偿。信后面签着40多位老人的姓名。
管不管?事很小,而且公安机关的确不好处理。但老人不是万不得已也不会给我写求助信,我不能不管。
我立刻给辖区派出所打电话,让他们出面调解。同时号召民警们为老太太捐款支付医疗费用。
作为一个公安局长,崔京的牵挂多了,在办公室里,他也越发“坐不住”了。
崔京:逢年过节,在办公室你肯定找不着我。我不是在群众家里就是在各个派出所里。每年过年前,全市所有的派出所我都会去一遍。
以前是民警有困难来办公室找我,现在是我去找他们。年货有没有买,家里有没有困难需要局里解决。我多为民警想一点,民警就能多为群众想一点,何乐而不为呢。
“求情”的少了,“求助”的多了
公安局长总有接不完的电话——但凡和局长们打过交道的人可能都有过这种感受。但崔京的电话中,更多的是来自老百姓的求助。
崔京:2010年当局长以后,我就把自己的电话向社会公布了。现在几乎每天都能接到老百姓的求助电话。
今年6月有一个即将参加中考的孩子的母亲给我打电话,说楼上的邻居打麻将影响了孩子中考复习功课,请求我帮忙解决一下。我马上找到辖区派出所所长,要求派民警立即上门调解。
现在公安机关的执法思路不同了,以前想着破大案,解决大问题,可现在破小案,化解小矛盾却成了基层公安机关花最多时间和精力的工作之一。小纠纷调解不好,就可能变成大矛盾,小案子不去解决就可能发展成大案子。
2011年春节前,我接到我们一个乡镇派出所所长的电话。他告诉我有两个小女孩找到他,一个9岁,一个14岁,两个小女孩突然在他面前跪下,哭着请求提前释放他们的母亲。我了解到,女孩的父亲患有精神病,母亲因为经济拮据去超市偷东西被依法拘留。
没有母亲,让这两个孩子咋过年!我告诉派出所长依法从轻处理。不仅这样,还要带着年货去孩子家慰问。后来派出所长回来告诉我,当他们拿着年货出现那家人面前时,那位母亲泪流满面,拉着民警的手说:“我要挣着钱,一定请警察吃饭。”
数据显示,2011年,海城地区杀人、伤害、抢劫、强奸等严重刑事犯罪案件立案数比2007年下降了35.5%,并荣获全国十大最具幸福感的城市(县级市)称号。
民警跑得少了,在逃人员抓得多了
崔京:现在走进办公室就是开电脑、上网浏览新闻、网上批阅文件……都已经成为习惯了。公安信息化的发展实在太快了。以前是全国跑,抓自己的网上在逃人员;现在是坐在家里,抓全国的网上在逃人员。2011年的“清网行动”,我们抓获的在逃人员中有56.6%是通过信息化手段抓获的。没有信息化,要完成这样的任务不可想象。
2010年10月22日,海城发生一起毒贩持刀劫持人质案件,在这起劫持人质案件中,崔京与歹徒进行了长时间的谈判,期间他提出用自己替换歹徒手中的人质。引起舆论广泛关注。
崔京:劫持人质案件发生的那天,是我上任一个月零三天。这可以说是上任以来的第一起大案,也是一次巨大的考验。
我从接到报告到到达现场不过2至3分钟,可群众已经围了里三层外三层,而且网络上已经出来相关的消息了。我当时就意识到这条新闻在网络上肯定会被炒起来。如果处理不当,就要出问题。我马上让相关部门随时留意网络舆情,及时反馈。后来证明我们对舆论的判断是正确的。由于引导得当,网络上“公安局长换人质”的新闻叫好声一片。
宣传不能成为公安工作的“拖油瓶”。舆论的力量是很大,引导得好能让民警士气大振,反之,则可能给民警带来消极负面的影响。
在采访的最后,记者问崔京,这几年,你变了吗?
崔京开玩笑地回答:“现在头发越来越少了,见儿子的时间也少了,以前一个月一次,现在一年也见不上一次。但是,我们干好公安工作信心更足了,做人民的警察,底气更足了。”
(记者 莫嫚)