哈尔滨东莱派出所:“警民互助公约”约定：不要锦旗要意见

    几十年来，黑龙江省哈尔滨市公安局东莱派出所收到的锦旗不计其数，他们便想能不能换一种更好的方式，既让群众表达这份心情，又能节省财力、物力。于是，今年4月，“警民互助公约”应运而生。公约运行4个多月来，效果如何呢？8月9日，记者到东莱派出所辖区进行了采访。

    “一、如果您得到了东莱民警帮助，请不要送锦旗，如果有意见或建议请您写到留言簿上；二、辖区群众要遵纪守法、监督家人和朋友遵纪守法……”记者在东莱派出所大厅公示墙上看到了这个“不要锦旗要意见”的《东莱警民互助公约》，公约与大厅内东莱派出所“爱人民、讲奉献、保平安”精神的9个大字及老所长尹燕珩的塑像互相映衬。

    东莱派出所所长马昌辉告诉记者，《东莱警民互助公约》共有5条内容，除了“不要锦旗要意见”等内容外，同时希望居民通过向派出所提供治安和案件线索，支持派出所的工作。

    “守护平安”行动期间推行的《东莱警民互助公约》成了东莱民警强化爱民意识的一个“加油站”。自公约推出至今，全所民警组建警民帮扶对子66对，走访群众814户，慰问困难群众89名，为群众解决实事537件。“最近3年，东莱派出所破获的刑事案件中，群众主动提供线索或者协助破案的占一半以上。”马昌辉说。

    “五保户”赵玉梅大娘是派出所的照顾对象，多年前的一个除夕夜，民警陪她一起过年，次日凌晨2时，民警走了后，赵大娘觉得总要为派出所做点什么，于是就戴上袖标上街巡逻去了。赵大娘的这个故事在辖区传为佳话。赵大娘看到互助公约后给派出所提了一个意见：“辖区偷盗案件少，但近几年不断有各种骗子试图对老人行骗，希望派出所想想对策。”

    于是，为让更多居民及时了解、掌握经常会遇见的诈骗手段，提高防范水平，东莱派出所自筹资金与电信部门合作创建了“守护平安”短信服务平台。民警一次可以向居民发3000条短信，短信内容包括安全防范、法律法规、户籍政策、警民互动等内容。同时，民警根据居民关注的热点问题以及关乎百姓切身利益的大事小情及时进行讲解。

    近年来，东莱辖区进行棚户区改造，老居民普遍要求回迁，儿女给他们买大房子也不愿意去住。记者注意到，在东莱辖区，居民即使住一楼，窗户也很少安装防护网。赵大娘自豪地对记者说：“在我们东莱，人人都是治安员。”(记者 冯锐)