延吉老人的数字化生活

    “如果没有‘孝心通’，恐怕我就活不到今天了。”每当回忆起去年的那段经历，延吉老人陈长荣都感慨万千。

    陈长荣口中的“孝心通”实际上就是一部手机，但与普通手机唯一的区别是，“孝心机”的背面有一个红色的SOS键，如果长按超过5秒钟，“孝心通”就会自动报警。去年5月26日，她因心脏病突发，在危急时刻按下了这个按键，社区工作人员发现后对她实施了紧急抢救，挽救了老人的生命。

    据介绍，“孝心通”手机是延吉市“数字社区”管理模式的一个组成部分，该手机和社区平台都由延边移动分公司负责提供和研发。一位街道办事处负责人认为，“数字社区”的搭建，可以最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素、最大限度满足合理要求，对辖区居民进行全方位的管理，提供最优质的服务。同时，这也意味着延吉市的社区管理工作从此进入了网络时代，延吉老人的数字化生活也开启了新的一页。

    走失老人顺利回家

    “数字社区”是一个综合信息的管理系统，收集了社区的所有信息，包括辖区内人员基本信息、居民楼信息、单位信息、民政信息、就业信息等等。如果想查找该社区的居民，只要输入姓名，就会出现居民的生日、工作单位、家庭情况、住址、是否是重点人员（社区矫正、两劳释放等）、联系电话、楼道长是谁等等。

    社区负责人介绍，自平台搭建以来，利用“数字社区”系统已帮几十位居民找回了身份证和银行卡。就在不久前，家住附近的刘大爷在延吉百货大楼丢了钱包，有人拾到后通过身份证上的地址找到了延青社区。社区工作人员很快就查到了赵先生的住址，并及时通知他拿回失物。

    今年5月31日，延吉市救助管理站工作人员将一位走失的87岁老人送到市建工街道延青社区。社区人员利用“数字社区”查询系统很快找到了老人的居住信息，并与救助站工作人员一起把老人送回家。

    各种信息随时掌握

    “数字社区”系统管理中有一个功能，就是通过短信群发，能有效解决很多问题。比如在低气压天气到来时，社区工作人员可以通过“数字社区”系统，在平台内编辑一条预防一氧化碳中毒的信息，一键即可群发给住在平房区的居民。还可以针对社区内的困难就业对象，发送就业信息和招聘信息。

    在拓宽诉求渠道方面，“数字社区”综合信息管理系统为街道、社区、百姓可提供主动服务和便捷有效信息。街道社区可以通过“数字化社区”系统手机平台有针对性地发布政策咨询、就业信息、各种通知等，居民可以通过网络和手机平台监督和提出自己的诉求，以便社区提供有针对性的服务。利用短信平台，将最新政策、空岗信息、街道社区工作动态、各种通知及相关内容编辑短信有针对性地发送到相关人群的手机上。

    危险突发及时呼救

    延青社区是延吉市中最早启用“数字社区”这一平台的。为了保证与居民的联系畅通，延青社区要求工作人员在家里也安装上数字社区操作系统，下班以后他们在家中也可以随时关注社区居民的各项需要，与居民保持联系。

    记者看到，数字社区内的统计资料非常详尽，包括社区内居民人口、家庭构成、详细地址、联系方式等，为了紧急救治的需要，连居民的血型都登记在册。工作人员表示，除了扶助老人外，数字社区在保障民生和做好群众工作方面也发挥了重要作用。

    去年5月，该社区为所辖区域内的空巢老人、孤寡老人，每人免费赠送了一台"孝心通"手机，接到老人们的呼叫后，社区工作人员可根据居民的基本信息，第一时间赶到老人家中，帮助联系医护人员、老人的女子亲属、送老人去医院。上文中提到的陈长荣老人，正是因为有了这样一部“孝心通”手机，才在最危急的时刻挽救了自己的生命。

    这款由延边州移动分公司专门设计研发的“孝心通”手机，按键大、数字大，很适合老年人使用。在他们有急、难、险时，只要拨一个键就直接连接到“数字社区”系统，电脑上直接显示老人的名字、住址、病史等基本情况，使工作人员能够尽快上门提供帮助。（记者 鲁江）