浙江宁波市 网格化管理组团式服务
浙江省宁波市注重回应民意,在破解管理难题上取得了新进展。创新基层公共安全监管体制,在乡镇(街道)设置公共安全监管站(所),赋予安全生产、环境保护、特种设备、食品药品等综合监管职能,推动监管网络向基层延伸。
宁波市探索建立以区域党组织为核心、基层社会服务管理中心为平台、协商议事组织为基础“三位一体”的新型社区管理体制,全面推行“网格化管理、组团式服务”模式,使社会管理更精细、为民服务更直接、工作责任更落实。全市已建成新型社区368个,划分管理网格1.1万个,确定网络管理员1.5万名,组建各类服务团队1.2万多支、成员15.34万人,初步形成了“管理到户、服务到人”的工作格局。
宁波市研发了基层社会管理综合信息系统,努力构建全面覆盖、动态跟踪、联通共享、功能齐全的智能社会管理系统,全面提升社会管理的科学化、信息化水平。
浙江诸暨市 创新枫桥经验化解矛盾
浙江省诸暨市以创新发展“枫桥经验”为主线,坚持预防与化解并举、传统与现代结合、管理与服务并重、保障与民生同步,着力提升社会管理的针对性、科学性和实效性。
诸暨市致力构筑“点线面”结合的调解体系。面上,市镇村三级联动,建立市级社会矛盾纠纷大调解工作体系建设领导小组,成立市调解总会,充实镇村两级调解组织；线上,专业调解有序推进,组建医患纠纷、法院诉前、交通事故、消费权益等六大专业调解中心；点上,多元调解全面铺开,创建一批专家型调解室,5个基层法庭建立联合调解分中心,16个派出所建立治安纠纷调解中心。目前,多层次、专业化、全覆盖的“枫桥式”社会矛盾纠纷调解体系基本形成。
安徽合肥市 实行拆迁安置三榜公示
安徽省合肥市采取“以项目化抓社会管理”的模式,将社会管理工作的23个难题列为重点项目,配套出台60多个政策性文件。
对确定的每个社会管理项目,合肥市都明确由一名市领导负责,一个成员单位牵头,若干个责任单位参与。为实现所有项目全面铺开、重点项目全力推进、难题项目全面破题、验收任务全部完成,对每个项目列出“时间表”、“推进表”、“跟进表”、“督查表”。
在加快经济发展的过程中,合肥市坚持以惠民导向促和谐,全面加强养老、医疗、低保、救济等社会保障,深入实施“33+X”项“民生工程”,让发展成果更多更直接地惠及百姓。在推进城市建设的过程中,坚持以“和谐拆迁”暖民心,先拆违、后拆迁,“一把尺子量到底”；实行拆迁安置“三榜公示”等制度,一碗水端平。几年来,全市拆迁(违)1700多万平方米,涉及6.7万多户群众,没有发生一起因拆迁引发的大规模群体性上访事件。
福建晋江市 政企互动促进民企发展
福建省晋江市创新政企互动模式,打造政策服务、社会协同、公共服务和人才服务“四个平台”,构建企业服务体系,为民营企业发展创造了良好的环境。
政策服务平台。先后出台多项扶持政策,引导企业创立品牌、改制上市等,做大做强实体经济。同时,开展“干部进企业、政策促发展”活动,组建2000多名政策落实联络员队伍,引导扶持民营企业“二次创业”。
社会协同平台。大力推进党建、综治、工青妇等群团组织进企业,形成“市镇村企”四级联动机制,实现全市规模以上非公企业党组织、“综治进民企”全覆盖。
公共服务平台。成立行政审批服务中心,进驻30个部门,实施流程再造,削减合并336项审批事项,平均审批时限缩短了70%以上,当场办结率达76.35%。
人才服务平台。成立博士后工作站、专家活动中心、留学人员创业园。出台新的人才政策,在解决人才户口迁入、子女入学、家属就业等方面下大力度。