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铁路旅客的基本权利和义务是什么?

2012-07-17 10:57:26 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:铁道部网站 

    铁路旅客的基本权利是:

    (1)依据车票票面记载的内容乘车;

    (2)要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;

    (3)对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿;

    (4)对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

    铁路旅客的义务是:

    (1)支付运输费用;

    (2)遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导进站、出站;

    (3)爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。

[责任编辑:王苗苗]