江苏省基层法律服务所规范化建设推进会12日在无锡召开,会议明确规范化建设要重点围绕机构设置规范、队伍建设规范、业务建设和执业规范、制度建设和所务管理规范和基础设施建设规范五个方面的标准来认真开展。
在业务建设和职业规范方面,要求建立基层法律服务所、基层法律服务工作者信用档案；建立职业道德和执业纪律监督、自律机制,除日常严格要求、规范管理外,每年开展一次评查活动,评查情况记入诚信档案；建立服务质量反馈制度和服务质量评查制度,自觉接受当事人和社会监督,法律服务群众满意率达98%以上。
为规范制度建设和所务管理,要求基层法律服务所建立健全人事管理、财务管理、业务管理、考评奖惩等方面的12项制度；建立健全公开办事制度,做到“六公示”、“五统一”,即执业人员照片、业务范围、收费标准、工作纪律、服务承诺、监督投诉电话等上墙公示,统一收案、统一审批、统一收费、统一出庭证照、统一法律文书表格式样,全面规范法律服务行为。