近年来，陕西省公安厅党委根据群众需求，不断完善打防管控体系建设，出台各项便民利民措施，把每一件实事办到群众心坎上，实现了群众社会治安满意率连续10年稳步提升。2011年，陕西省公安厅第4次被省委、省政府授予全省目标责任考核优秀单位，并在“清网行动”中被公安部荣记集体一等功。
“拜师式访谈”征求群众意见
5月初，陕西省政府党组成员、公安厅厅长王锐在媒体的监督下，约定时间，公开电话，带领省公安厅治安、刑侦、交警、出入境等部门主要领导及11个地市15名局长与群众进行热线交流互动，诚恳征求意见建议。在倾听群众意愿和深入调研的基础上，5月4日，陕西省公安厅制订出台15条便民利民措施，解决了一批与群众工作、生活密切相关的问题。
在“三访三评”深化“大走访”活动中，陕西省公安厅党委提出了“向群众拜师、问群众所需”的理念，并建立领导真情相约、全警走访送温暖、群众评议和向群众报告等一系列工作机制。厅党委成员带头拜群众为师，实打实解决群众的困难。他们分工包抓社会治安满意率和公安工作满意度排在全省后10位的区县公安局，以征询到的群众意见作为整改首要依据，帮助当地公安局出台以民意为导向的具体措施。
陕西省公安厅总结淳化县公安局深入基层、深入群众、深入人心“三深入”活动的经验，在治安系统率先开展拜师问计活动。活动开展以来，11个市（区）公安机关治安部门先后举办警民拜师恳谈会2460场，征集群众意见建议8867条，及时解决了8590户群众遇到的困难。
“特色式打防”保护百姓平安
为了帮助各地建立各具特色、切合实战的打防网络，陕西省公安厅制订出台《陕西省公安机关社会治安防控体系建设规划》，提出用3年时间建设完善以街面巡逻防控、城乡社区防控、实时视频监控等8张防控网为构架，以信息化预警、实战化勤务、扁平化指挥等5项机制为保障的新型社会治安防控体系。依托这一体系建设，各地公安机关按照“全面覆盖、重点防范、以快制动、有效控制”的原则，因地制宜，注重特色，将9.47亿元专项资金全部用在刀刃上。仅去年一年，全省公安机关利用科技信息手段破获的案件占破案总数的50%以上。