多办惠民之事，着力提升人民群众的满意度
“把该放的权、能放的权全部放到位、放到底；能一天办结的事情决不能两天办；能一趟解决的问题决不让群众跑两趟；能在县里办好的事情决不让群众往市里、省里跑；能在网上审批的事情决不让群众到公安机关来。”近年来，我省各级公安机关按照“合民情、得民心、顺民意”的工作导向，在“解民忧、谋民利、为民生”上狠下功夫，大力实施民生警务，做到在感情上亲民，在职能上护民，在管理上惠民。
2008年，在深化落实之前推出的44项便民利民措施的基础上，在治安、户政、交通、消防、边防、出入境管理方面又一举推出16条便民利民措施和8个方面改进措施，推进了派出所“一站式”和预约上门服务、机动车号牌自编自选、交通管理轻微违法“十不罚”、边检“零通关等候”等惠民举措。
2009年，全省公安机关又在10方面38个环节推出了603条便民措施，原来属于省里的、市里的600多项审批权下放到了县一级，各种证照办理期限平均缩短7天。群众可就近办理小型汽车注册登记、申领出国境证件，不经驾校即可直接到车管所考取驾证。
2010年，在互联网上搭建了集网上审批、咨询、服务于一体的“燕赵警民通”平台，打造了24小时在线的网上公安机关。
2011年，着力构建“民生服务工程”，又推出了25项便民利民措施，全力打造“治安管理一网批、证照申请一网办、车辆号牌一网选、收费缴费一网通”的网上服务模式，并搭建了“外网征集群众意见，内网晾晒工作绩效，公开回复办理结果”的沟通平台，构建了全省公安微博联盟。“人民群众反映的问题既是我们公安工作和队伍建设的顽症，也是我们的短板、软肋。要下定决心，扭住不放，采取切实可行的措施，限期整改并持之以恒地抓下去。”自去年以来，为解决群众反映强烈的执法突出问题，省公安厅在全省范围内还组织开展了治理执法突出问题大会战。大会战开展1年时间，全省新发信访案件同比下降9.9%，民警违法违纪案件和人数同比分别下降41.2%和55.5%，97.7%的基层所队达到无执法过错、无违法违纪等“四无”标准。