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热情服务四方客,边关奏响平安曲

2012-05-15 14:38:24 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:广西法制报 

    凭祥市领导每年清明都会到烈士陵园指导清明接待服务工作。

    凭祥市境内有三座省级烈士陵园,安葬着各类烈士共1800多名。近年来,每年的清明,都有来自全国各地的上万烈属、或烈士战友,以及各界人士前往凭祥开展祭祀凭吊活动。近年来,凭祥市各部门积极探索,不断创新服务和管理,连年实现“平安清明”,为构建全国社会和谐稳定模范边关做出了积极的贡献。

    接待服务细致周到万无一失

    凭祥地处中越边境,由于地理位置特殊,“平安清明”意义重大。为确保清明工作万无一失,做好各项接待服务工作,近几年来,每年清明前夕,凭祥市委、市政府都成立由市长担任总指挥的“平安清明”工作指挥部;市委办、市政府办联合下发《凭祥市清明节祭祀活动期间突发事件应急预案》,从组织和行动上,进一步规范和协调“平安清明”各项工作的开展。清明节期间,市领导及民政、公安等有关部门负责人还分别赴匠止烈士陵园、南山烈士陵园、法卡山烈士纪念碑园督查清明祭扫接待工作,实地查看防火等安全设施。与此同时,民政、公安、交警、交通、卫生等有关部门积极沟通协调,努力营造和谐文明的祭扫环境。

    为更好地给前来祭扫的人们提供便民利民服务,每年清明节期间,凭祥市都设立专门的接待室,在各陵园设立接待处和免费提供饮用水。为烈属解决食宿,安排车辆接送烈属往返烈士陵园。服务工作中,坚持做到“四个一”服务,即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情办事”。交警则全员出动,负责烈士陵园周边道路的交通安全,为社会各界群众到凭祥祭扫烈士墓创造良好的道路交通环境。

    对三个烈士陵园实行物业化管理

    2011年,凭祥市民政局大力筹措民政基础设施建设资金,对法卡山、南山、匠止3个烈士陵园进行修缮,并启动孝溢公墓二期工程。至今年清明前夕,修缮工程均已竣工完毕。基础设施的完善,为前来祭扫的广大烈属、烈士战友及社会各界人士提供了保障。

    为了把烈士陵园建设成为庄严肃穆、干净整洁、美化绿化的祭拜场所,凭祥市民政局还于2011年7月投资20万元,将全市3个烈士陵园的保洁、美化绿化等日常护理工作交由物业公司负责。目前,陵园的保洁、美化绿化等日常护理工作管理到位,效果明显,这一开创性的举措得到了各级领导和社会各界人士及烈属战友们的高度肯定。

    据不完全统计,今年1月至4月24日,共有430批次12000多名来自全国各地的烈属、老兵到凭祥各烈士陵园开展祭扫活动。由于接待服务工作到位,期间社会治安平稳,无重大纠纷事件发生。具有凭祥特色的“平安清明”各项工作得到了自治区党委政法委、民政厅,崇左市委市政府和烈属战友们的一致好评。(记者 陆寿青 通讯员 龙开彬)

[责任编辑:闫天舒]