“苏姐，最近好吗？我现在工作生活一切都好，你放心啊……”昨日下午3时，天心区金盆岭街道狮子山社区主任苏信群再次接到小陈打来的拉家常电话。而这位远在合肥的小陈，曾经是狮子山社区新芽工作室一名矫正帮扶的对象。
小陈是新芽工作室通过真心关爱、热情帮扶的多位解矫人员之一。作为长沙市首个社区矫正工作室的新芽工作室，通过聘请社区志愿者为社区服刑人员开展心理咨询，做好心理疏导工作，真正关心和关爱社区服刑人员，使他们顺利回归社会。而像小陈这样通过帮教走出“阴影”的特殊人群在天心区已有近百人。
为做好新形势下的群众工作，去年底天心区在该区全面推行“一推行四公开”，并注重在工作方式、方法上的创新，真正地把群众当亲人，倾注真情实感。正如长沙市副市长、天心区委书记陈献春在该区一季度“一推行四公开”工作讲评会议上反复要求的，要带着感情做群众工作，深入群众听心声，帮助群众解忧愁。
特别是今年，天心区进一步加大创新工作力度，以建设“平安天心、和谐天心”为主题，探索新时期特殊人群管理工作的新途径，实现了平台创新、功能创新、机制创新。同时，该区目前在综治、公安、司法、卫生、民政等相关部门的共同配合下，采取联管、联控、联帮、联教的“四联管控”措施，加强对刑释解教人员、社区矫正对象、吸毒人员、精神病人及残疾人帮扶、帮助，用真情感化抚慰他们的心灵，进一步促进了社会和谐。
天剑社区小李从小父母离异，性格孤僻叛逆。后因打架斗殴被判刑2年，缓刑2年。他到社区接受矫正后，起初不服管教。社区和司法所多次对其教育引导，并帮助其在业余时间继续自学。解除矫正后的第二年，他考上了长沙理工大学成人自考班，社区又为他凑齐学费5000余元，帮助他继续学业。现在他拿到了自学本科文凭，成为一家保险公司的业务骨干。
天剑社区坚持对特殊人群真心帮扶，真情感化，特殊人群的帮教率、安置率、转化率达到100%的良好效果。截至目前，仅金盆岭街道，就累计对21人开展了社区矫正，有12人依法解除矫正，解矫人员没有出现重新犯罪和脱管漏管情况。
狮子山新芽社区矫正工作室、天心区社区矫正中心、天剑社区戒毒康复中心、大托镇卫生院……如今，在天心区72平方公里的范围内，已构建起一个多层次、多形式、全方位、立体化的特殊人群帮扶管理体系。（记者 王洁）