周永康在研究部署信访工作时强调
带着深厚感情做好新形势下群众工作 解决信访突出问题密切党群干群关系
新华网北京１月１３日电（记者杨维汉）中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康１３日在北京主持召开会议，研究部署２０１２年信访工作。他强调，要认真贯彻落实胡锦涛总书记在中央纪委七次全会上的重要讲话精神，在新形势下保持党的纯洁性，保持密切联系群众的优良传统和作风，带着深厚的感情做好群众工作，深入开展领导干部接访下访活动，着力解决信访突出问题，为党的十八大胜利召开创造和谐稳定的社会环境。
会上，１０个信访工作督导组汇报了去年１２月深入２０个省区市基层进行督导检查的情况，国家信访局负责人汇报了２０１２年信访工作安排，会议就当前形势和做好今年工作进行了讨论。
周永康说，２０１１年，各地各部门认真贯彻落实党中央、国务院关于信访工作的决策部署，扎实推进领导干部接访下访活动，集中化解信访积案，组织开展政策攻关，整合基层各方面力量，积极创新体制机制，有效解决了一大批群众反映的实际问题，较好地维护了群众合法权益，信访总量和群体性事件数量持续下降，信访秩序持续好转，为促进社会和谐稳定、实现“十二五”时期良好开局作出了重要贡献。
周永康指出，当前全国形势总的是好的，同时必须看到，从信访领域反映出来的矛盾和问题还不少，一些群众的合理诉求还没有得到及时妥善解决，一些地方损害群众利益的现象还时有发生，信访工作任务艰巨繁重。各地各部门要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，坚持群众路线，自觉用群众工作统揽信访工作，以更大决心、更大力度解决信访问题、化解矛盾纠纷，维护好群众切身利益，不断夯实社会和谐稳定的基础。