孟建柱在全国公安厅局长会议上强调
顺应人民意愿 加强能力建设 提升服务水平
为党的十八大胜利召开营造和谐稳定社会环境
全国公安厅局长会议12月22日至24日在北京市、天津市召开。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇，中共中央政治局委员、天津市委书记张高丽分别出席会议并致辞。国务委员、公安部部长孟建柱在会上强调，全国公安机关要认真贯彻落实党的十七届六中全会和中央经济工作会议、全国政法工作会议精神，以深化“三项重点工作”和“三项建设”为载体，以加强公安机关能力建设为主线，更加注重顺应人民意愿、回应群众呼声、满足百姓期待，更加注重理念转变、机制创新、科技应用，更加注重增强基层实力、激发基层活力、提高基层战斗力，进一步增强公安工作的主动性、创造性，以维护国家安全和社会稳定的新成效、以人民满意的新形象，迎接党的十八大胜利召开。孟建柱深情回顾了今年以来公安工作不平凡的战斗历程，并向全国广大公安民警致以亲切慰问和崇高敬意。他说，今年是“十二五”开局之年，也是公安工作实现新发展、迈出新步伐的一年。一年来，全国公安机关始终把党和人民放在心中最高位置，紧紧围绕全党全国工作大局，坚持把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准，以人民期盼为念、为人民利益而战，忠实履行保平安、保稳定、保民生的重大责任，一个战役接着一个战役，一场硬仗接着一场硬仗，为维护国家安全和社会稳定、保障人民群众安居乐业作出了新的贡献。特别是网上追逃专项督察“清网”行动、“打四黑除四害”、打击侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪“亮剑”行动、“打黑除恶”和“打拐”专项行动等，引起强烈社会反响，赢得了人民群众的充分肯定和高度评价。实践证明，公安工作只有合民心、顺民意、惠民生，才能赢得人民群众真心实意的拥护和支持，才能立于不败之地。党的群众路线永远是公安工作的生命线，群众工作永远是公安机关的传家宝，在任何时候任何情况下，都要毫不动摇地坚持下去。
孟建柱深入分析了当前和今后一个时期公安工作面临的错综复杂形势和繁重艰巨任务。他强调，2012年，全国各级公安机关要紧紧围绕为党的十八大胜利召开创造和谐稳定社会环境的总目标，从全局的高度审视谋划公安工作，从更高起点、更高层次上研究部署应对之策，坚持围绕中心、服务大局，坚持立足当前、着眼长远，进一步创新工作理念，完善工作机制，强化工作措施，确保国家安全和社会稳定。面对新形势新任务提出的新要求新挑战，必须始终以理念转变为先导，以机制创新为动力，以科技应用为引擎，以能力提升为保证，积极推动公安机关战斗力生成模式的转变，更加有效地保护人民、惩治犯罪、服务群众，进一步增强人民群众的安全感和满意度，不断提升维护国家安全和社会稳定的能力和水平。
孟建柱要求，要更加注重警务资源的有效整合、科技手段的统筹运用，创新机制，合成作战，进一步提高公安机关驾驭动态社会治安能力。要扎实开展“三访三评”深化“大走访”活动，深入基层、倾听民声，全面掌握影响群众安全感的突出问题，做到“老百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪，老百姓反映什么治安问题最突出就集中整治什么问题”，坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去，坚决把突出的治安问题整治好。要强化合成作战，充分发挥各警种的专业优势和手段资源优势，完善部门、警种、区域和国际警务合作机制，着力提升打击效益和质量。要加快推进动态社会环境下的治安防范体系建设，广泛开展形式多样的群防群治活动，最大限度地震慑犯罪、挤压犯罪空间、消除治安隐患。要更加注重重心下移、固本强基，进一步提高社会管理服务效能，把城乡警务室建设成维护稳定的第一道防线、服务群众的第一个平台，使民警与群众说得上话、交得上心，千方百计为群众做好事、解难事、办实事，真正与群众打成一片，做老百姓的贴心人。要坚持管理与服务并重、维护秩序与激发活力统一，全面加强公安行政管理，进一步提升消防安全、交通管理、公共服务等方面的能力和水平，在全面推行“一窗式受理”、“一站式服务”等便民利民新举措的同时，充分借助信息化手段，拓展网上服务内容，把公安微博等沟通渠道打造成联系群众、服务民生的新平台，让群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。