石家庄市新华区革新街道党工委立足辖区实际,坚持以党建工作为统领,以和谐稳定为基础,以服务民生为目的,不断拓展社会管理模式,改进服务方式,构建起“四张网”助推社会管理创新。
一是构建了“素质提升网”,党的组织基础更加巩固。网格化管理,使街道社区全体党员干部的政治水平、工作职责、综合素质、服务效能等方面接受广大群众的公开监督和评议。工作方式变“坐等群众上门”为“主动入户服务”,直接面对网格内各种矛盾和复杂问题。广大党员干部通过参与社区建设和为民服务,思想作风、业务能力和先锋模范作用得到了锤炼和提升。街道党工委在年初组织开展了“社区建设年”和“干部素质提升年”两项活动,大力营造党员干部在网格内服务,作风在网格内锤炼,问题在网格内解决,作用在网格内发挥,科学发展在网格内体现的良好氛围。“晨会十分钟”、“工余课堂”、“书记论坛”等载体凝聚人心、增进交流;“首问负责制”、“困难群体服务代理制”、“群众热点难点问题督办卡”等制度深入人心、催人奋进。实践表明,街道社区广大党员干部与群众的距离逐渐缩小了,服务意识增强了、服务质量提高了、工作效率提升了,不断涌现出社会管理的“活字典”、“多面手”。
二是构建了“为民服务网”,党组织凝聚力显著增强。网格化社会管理模式,统筹各类资源各方力量,准确、快速地聚焦和处理居民群众的各类需求,达到了“网牵百家情、网解百家难、网暖百家心”。泰安小区辖16栋楼1136户居民,因历史遗留问题小区一直没有通上暖气,造成群众生活不便。去年秋季,街道党工委把小区供暖问题作为“限时办结”的攻坚重点,号召网格内党员、干部、志愿者“八仙过海各显神通”,先后走访群众260余户、组织居民代表座谈会16次,并千方百计说服供热企业特事特办“先供暖后收费”。 11月15日小区居民如期迎来了第一个“暖冬”,无不拍手称赞,敲锣打鼓地给街道党工委送来了锦旗。通过多方努力,街道先后解决了辖区市委宿舍拆迁改造、东袁小区居民房产证等一系列关系民生的热点难点问题,党群干群关系进一步融洽,群众满意度普遍提高。街道荣获区级“攻坚克难抓落实”活动先进集体,市级“先进基层党组织”、“综合治理”、“三年大变样”等工作先进集体。
三是构建了“经济发展网”,投资环境进一步优化。把“网格化管理、保姆式服务”作为街道经济发展的主要手段,加大做好辖区招商引资和项目建设的推进与延伸,近年来相继引进上海鼎州酒店管理公司、河北超荣投资有限公司、南海房地产公司、明德投资公司、华泰证券石家庄营业部、中原证券石家庄管理总部等一大批高利税企业入驻辖区,街道财税收入连年攀升,由2005年的691万元基数飞跃至2010年的1.2亿元,五年翻了四番,街道经济发展驶入了健康、持续、高效的快车道。外地来石企业华泰证券公司因旧址拆迁一时找不到合适的经营场地。街道领导得知消息后,及时通过三维“可视化网格管理系统”查阅了辖区商务楼宇的闲置房源,为客户展示了楼宇位置和交通状况,客商满意地选择了军创大厦国际商务中心。在街道举办的春季企业家联谊会上,年纳税近千万元的华泰证券公司负责人刘拥军不无感慨地赞叹,城市拆迁有“石家庄速度”,入驻革新街经营,“可视化速度”、“网格化管理”更让人满意舒心!
四是构建了“平安和谐网”,社会治安明显好转。网格化管理能在第一时间掌握网格内的矛盾纠纷和利益诉求,及时进行社会稳定分析预警,有效整合驻区单位各类资源,条块协同、同驻共建的各方力量及时化解了多起群体性矛盾隐患,努力将矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。东袁小区323户居民因开发商不规范操作,入住多年没有办理房产证,每逢重大节日,群体性上访苗头不断。推行网格化管理模式后,街道联合党委与驻区单位经常沟通联系、同驻共建,积极召集居民代表座谈协商,认真核实房屋面积,为群众提供优惠措施。今年4月份,东袁小区居民分期分批办理了房产证,困扰街道社区多年的“老大难”问题终于顺利解决。