前不久，位于静安区南京西路上的某知名健身会所 “一夜蒸发”，物业公司还关闭整个楼层降低成本，导致许多健身会员没地方退卡、无法取回个人物品。眼看会员聚集，矛盾即将升级，南京西路街道综治中心立即派人赶到现场，安抚会员情绪、与物业磋商解决办法，还引导会员推选代表走司法途径依法维权。这起矛盾的妥善解决，得益于静安区不久前搭建的由区综治委联席会议、街道综治中心、居民区综治站、楼宇楼组综治点组成的“综治四级平台”。平台对全区综治、司法、信访、安全生产、社会组织、社会力量等资源进行整合利用，提高各种问题处置的效率。
静安区率先在中心城区成立街道综治中心，对内将街道原有的综治、司法、信访、安全生产等机构统一归并至平安工作部一体运作，公安社区警务站、检察院社区检察室、法院诉调对接分中心、律师事务所等部门派驻人员坐岗接访；对外则开设矛盾联调工作室、人员联管工作室、问题联治工作室、治安联防工作室和平安联创工作室等五大“窗口”；在区级层面建立区综治委联席会议，实现与街道综治中心的对接；还实现区、街道与居民区、楼组楼宇的综治联动。
原本难解的矛盾，在“四级共治”模式下逐渐解开。静安区商务楼密集，入驻企业时常遇到形形色色的劳资矛盾。楼宇楼组综治点引入律师等专业力量，为劳资双方解答常见问题，还联合多个部门指导企业建立工会、落实工资协商制度。目前，已有20幢商务楼宇建立综治点，91幢楼宇建立人民调解委员会，大多数矛盾不出楼宇就能妥善化解。
如何对特定人群更好地分类服务管理，静安区也依托“四级平台”寻求破解之道。记者在曹家渡街道综治中心看到，一名社区服刑人员进中心“报到”后，工作人员把他的个人资料输入电脑系统，人员联管工作室的安置帮教工作人员看到信息后可与他联系，居民区综治站也可以评估其生活困难情况,着手确定帮困方案和就业援助方案，并引入区帮教协会关怀社区服刑人员，杜绝这一人群在社区里失控失管。
居民区综治站、楼宇楼组综治点的设立，让更多普通居民参与综治工作。目前，全区73个居民区综治站和20个楼宇楼组综治点都建立了各类专业志愿者资源库。