长沙试点社区环境综治 实现社区服务提升
经过改造后，芙蓉区文艺新村社区公园绿荫宜人。余志雄摄
“真没想到，‘信息化’、‘物管化’这些平时只是听说过的名词，如今也成为我们生活的一部分！”昨日，站在文艺路街道文艺新村社区的公共安全视频监控室内，居民谢香梅觉得既新鲜又安心。
老旧社区环境综合整治，不仅仅是单纯的基础设施改造，更是一次社区综合功能的全面提质。一个月来，芙蓉区文艺新村社区、凌霄社区、月桂社区、龙柏社区不仅容颜在改变，市民更感受到社区服务升级所带来的种种便利：违章建筑拆除，空地因地制宜变身停车位；电子警察上岗，社区治安实现无缝监控；物业公司入驻，老旧小区也有了管家……
电子眼密了，居家更安全
这段时间，总有居民前去文艺新村社区居委会看“新鲜”：在新设的公共安全视频监控室内，电子屏幕被划分为多个“网格”，每个“网格” 清晰地反映了一处路段或一个方位的即时情况。值班员轻移鼠标，监控画面还可不断变化，小区治安尽在“掌握”之中。
“生活在开放式社区，大伙最关心的就是居家安全。”可此前，因小区路口众多，人来人往缺乏监管，虽有少量电子监控摄像头“站岗”，也无法做到面面俱到，让有着50年“居龄”的谢香梅没少忧心。充分利用信息化手段，让居民平安感再提升！芙蓉区此次开展的社区环境综合整治试点，在原有基础上新增260个“电子眼”，它们遍布于4个试点社区的楼栋之间、社区主次干道以及治安复杂地段，实行24小时全方位监控。与此同时，试点社区每个楼道还增设对讲式防盗门，“有了这些电子‘守护神’，大伙更有安全感了。” 谢香梅说。
停车位多了，交通更方便
居住于火星街道月桂社区的张良山，曾经最头疼的就是每天下班回家在社区内找车位，“小区内私家车越来越多，原来有限的停车位早就不够用了！”更让居民烦心的是，不少车辆乱停于马路上，甚至堵塞了消防通道，在此次社区整治前期的摸底调查中，这也是大伙反映强烈的问题之一。
如何缓解居民停车难？试点社区充分利用了拆除违章建筑、围墙后的空坪隙地，因地制宜改造出上千个停车位，随着今后小区交通微循环的打造，更多交通疾症也将迎刃而解。如今，4个老旧社区内符合条件的楼栋之间、社区空地上，已划上了规范整齐的停车位，爱驾驶的张良山也发出“停车方便许多”的感慨。
新管家来了，生活更舒心
目睹环境一天天变美，社区的清爽模样能否一直保持？小区文明怎样才能长久留住？整治过程中，部分居民也曾有过这样的“嘀咕”。如今，物业公司的入驻不仅让居民释疑，专业的服务更为他们送去贴心与温馨。
“社区来了新管家，我怕是要‘下岗’罗！”黄新祥是文艺新村出名的热心肠，平日里社区绿化、楼栋卫生他没少操心。随着芙蓉区为开放式老旧社区引进社区物业管理新模式，经验丰富的物业公司进驻小区，看到清洁环卫、绿化养护、秩序管理、公共设施维护等事宜都有“专业管家”打理，老黄有了甜蜜的“抱怨”。美丽的家园更需要所有人呵护，如今，“社区主导、居民自治”的管理新模式正在试点社区推广，通过组建业主委员会、楼栋理事会等自治机构，居民在自我服务中实现自我约束，社区也将获得更好的监管。（记者 胡媛媛 实习生 李婧凝）
把好事办到百姓心坎上
——整治社区环境、建设宜居社区系列评论之三
长沙晚报评论员
建设宜居社区，是把好事办到了百姓心坎上！走在长沙市的部分老旧社区，很多人都会有此感叹。因为原本破旧杂乱的小区，正逐渐变得清爽悦目。老楼变新，卫生变好，环境变美，生活更方便……这些变化，都是长沙市对老旧社区进行整治改造所取得的实效。
谁不希望自己能住在一个干净、整洁、有序的社区？但这单靠个人的力量显然难以实现。长沙继2007年启动社区改造之后，计划用3年时间，改造一批建于上世纪七八十年代的老旧社区，就是为实现市民这样一个共同愿望而下大力气办的一件好事。
好事要办好，办在老百姓的心坎上，真正办成让群众满意的民心工程，就要把好事办实。启动老旧社区改造前，有关部门采取上门走访、问卷调查等多种形式征求民意，了解了大部分居民都有改造社区环境的愿望，一些居民对设施破损、“脏乱”现象反映甚是强烈。在真心实意听取群众意见的基础上，长沙确定几个社区作为试点，动手改造老旧社区。这是一个充分体现了顺民心、察民意、解民难的举措。
在整治老旧社区的过程中，长沙坚持三个结合：一是与配套社区设施相结合；二是与配套社区环境相结合；三是与推进社区管理相结合。老旧社区因年代久远，房屋建筑陈旧，设施相对落后，安全隐患也多，将这些问题作为突破口，结合各个社区的实际情况，因地制宜，在一些社区装煤气管道、改造自来水管、安装楼道灯，从而完善社区设施；在一些社区增加停车位、绿化场地，进而改善社区环境；规范一些社区的门店经营，以防扰民，给老旧社区引进新的物业管理，送去专业的服务，以此推进社区管理。这些扎扎实实的整治措施，都与老百姓的生活息息相关，将实事工程办到了老百姓的心坎上。
完善基础设施，是为了让居民的日常生活更方便；规范门店经营，让百姓住得更舒适；增设停车位，让小区道路更畅通；增加电子监控系统和防盗门，让人们住得更安心。建设宜居社区的目的，就是让社区居民的幸福指数越来越高。